Evlilik Cüzdanı Şoku: Hotels.com Rezervasyonunda Büyük Hayal Kırıklığı

Hotels.com üzerinden uzaktan geleceğimiz için 10.10.2024 tarihinde rezervasyon yaptırıp parasını ödediğim Acar Smart Hotel (Arnavutköy)
İşletmesine gittiğimde odamı bana vermediler. Gerekçe ise evlilik cüzdanınız yok diyorlar. Arabistan mı kardeşim burası? Madem böyle bir şartınız var rezervasyon yaptırırken neden bunu belirtmiyorsunuz? İleride oteller var oralara bakın demeleri de cabası... Paramı geri istediğimde ise sanki suçlu benmişim ya da mağdur olan ben değilmişim gibi siteden iptal edin. Onlar sana birkaç günde öder gibi komik bir cevap aldım. İlanda park yerimiz var diyor park yerleri de yok ve ayrıca konum üzerinden yazılan yorumları sonradan okuduğumda müşterilere fatura kesmediği de belirtilmiş (yorumlarda yazıyor) Resepsiyonda duran kilolu bayanın üslubuna değinmiyorum bile. Ben konuşurken arkasını dönüp gitmeler, bağırıp çağırmalar, boş insan muamelesi yapmalar, yanımdaki kız arkadaşıma o... U muamelesi yapmaya kaldığı bile oldu. En kimsin tarzında konuşmalar vs... Tamamen vasat merdivenaltı diyebileceğim bir işletme. Uzun lafın kısası hotels.com un kalitesine leke süren bir işletme ben tekrar rezervasyon yapacağım zaman hotels.com a artık nasıl güvenebilirim? Otel ve rezervasyon ile ilgili bilgileri görsel olarak ekleyeceğim lütfen böyle işletmelerin ilanlarını tekrar gözden geçirmenizi ve bunun gibi yalan beyan ve müşterileri son derece mağdur eden işletmelerin ilanlarının yayınlanmamasını rica ediyorum. Lütfen gereğini yapılmasını ve bu yorumu güncelleyebilmem için bu konuyla alakalı geri dönüşünüzü bekliyor olacağım. Teşekkürler