Long Beach Otelinde Kaydırak Kazası Sonrası Ciddiyetli İlgisizlik Şikayeti

20 Eylül giriş, 24 Eylül çıkış olacak şekilde Long Beach Alanya Beach otelinde konakladım. 23 Eylül günü öğleden sonra saat 3–4 civarında deniz tarafındaki kaydıraktan inerken, kaydırağın basamak kenar kısmında ayağım kaydı ve ayağım burkuldu. O anda ayağım bir anda şişti, ciddi acı hissettim ve üstüne basamaz hale geldim.

Otelin sağlık hizmetine gittiğimizde doktorun olmadığını, sadece hemşire bulunduğunu öğrendik. Hemşire sadece buz torbası getirip ayağıma koymamı söyledi, bunun dışında herhangi bir muayene, yönlendirme veya ciddiye alan bir ilgi gösterilmedi. Ayağımdaki şişlik ve acı devam edince eşim beni Alanya Devlet Hastanesi’ne götürdü. Hastanede röntgen çekildi, kırık olmadığı ama ciddi şişlik ve yumuşak doku zedelenmesi olduğu söylendi ve ilaç yazıldı. Bu nedenle bir gün boyunca ayağımın üstüne hiç basamadım ve odadan dışarı çıkamadım.

Bu kadar ciddi bir düşme ve sakatlanmaya rağmen otel yetkililerinden kimse beni arayıp sormadı, durumumu merak etmedi ve herhangi bir destek veya ilgi göstermedi. Hem yaşadığım fiziksel acı hem de ilgisizlik nedeniyle kendimi tamamen mağdur ve değersiz hissettim. Raporlarım ve ayağımdaki şişliği gösteren fotoğraflarım elimde mevcuttur.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için otelin beni ve ailemi gelecek sene 3–4 gün ücretsiz misafir etmesini ve resmi bir özür ile birlikte bu olayı ciddiye alarak gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.