to read complaints and reviews, or file yours.Long Beach Alanya Oteli İçin Sahte Web Sitesi Üzerinden Yapılan 60.000 TL’lik Rezervasyon Mağdurluğu
Long Beach Alanya otelinde konaklamak için internet üzerinden araştırma yaparken Long Beach adına açılmış https://longbeach.com.tr/Tr adresli bir sayfa üzerinden rezervasyon yaptım. 24–27 Temmuz tarihleri arasında, 2 yetişkin 2 çocuk için “fast” oda/konaklama seçeneğiyle yer ayırttım. 16.07.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden “otel konaklama bedeli” açıklamasıyla toplam 60.000 TL ödeme gönderdim. Ancak daha sonra bu sayfanın otelin resmi sayfası değil, otel adına açılmış sahte ve dolandırıcı bir sayfa olduğunu öğrendim.
Durumu fark eder etmez resmi Long Beach Alanya otelini telefonla aradım ve yaşadığım durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen otel tarafından bana, bu konuda yapacak bir şeyleri olmadığı ve herhangi bir çözüm sunamayacakları söylendi. Ben ise tüm bu süreci otel markasına ve adına güvenerek ilerlettiğim için kendimi mağdur hissediyorum.
Müşteri memnuniyeti ve marka itibarınızı gözeterek, bu dolandırıcılık olayı nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım 24–27 Temmuz tarihli, 2 yetişkin 2 çocuk için olan konaklamanın resmi Long Beach Alanya otelinde aynı şartlarla gerçekleştirilebilmesi veya mağduriyetimi karşılayacak şekilde tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum.
Ve belirtmek isterim ki 4 yıl önce gelip çok memnun kaldığımız tekrar gelmek için can artığımız bir oteldi çocuklarımızın hevesleri kursağında kaldı ve sabahtan beri ağlamaktan helak oldular umarım long Beach ailesi bizi bu şekilde mağdur bırakmaz ve yanımızda olduğunu hissettirir
Tarafıma hala bir dönüş alamadım lütfen ilgilenir misiniz
Otel hiçbir şekilde arkamda durmuyor sadece şikayet et diyor sanki biz bilmiyoruz yapmamız gerekeni benimde 3 kez gitmişliğim var ama bir daha kesinlikle gitmem gibi. Koskoca otel sayfası kopyalanmış sanki 2 yıldız otel gibi davrandılar