Hotel Long Beach Resort Hem Sağlık Hem De Hizmet Anlamında Ciddi Şekilde Mağdur Oldum

11–16 Temmuz tarihleri arasında Alanya Long Beach Resort Otel’de konakladım. Oteli tercih ederken rahat ve keyifli bir tatil planlarken, hem sağlık hem de hizmet anlamında ciddi şekilde mağdur oldum.

Restoranda ilk bakışta çok fazla çeşit var gibi görünse de, gerçekte yenilebilir, lezzetli ve özenli hazırlanmış yemek bulmakta zorlandım. Yemek aldıktan sonra oturacak düzgün bir masa bulmak neredeyse her seferinde ayrı bir sorun oldu, uzun süre masa aramak zorunda kaldık ve bu durum yemek düzenimizi tamamen bozdu.

Serinlemek için girdiğimiz havuzun suyu olması gerekenden çok daha sıcaktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından risk oluşturuyor. Havuz suyunun bu şekilde sıcak olması nedeniyle gözlerimde enfeksiyon oluştu, şu anda da bu enfeksiyonun sıkıntısını yaşamaya devam ediyorum.

Resepsiyon tarafında da çalışanların tavırları oldukça laubali ve baştan savmaydı. Yardım talep ettiğimizde ciddiyetsiz ve umursamaz davranmaları, yaşadığımız sorunları çözmek yerine daha da can sıkıcı hale getirdi.

Animasyon ekibinde görevli m*** isimli çalışan, bizi halı sahada futbol oynamaya davet etti. Katıldığımızda, sahada çıplak ayakla oynamamız gerektiği söylendi ya da bu şekilde yönlendirildik ve olası riskler konusunda herhangi bir uyarı yapılmadı. Halı sahada çıplak ayakla oynamak zorunda kaldığım için ayak tabanlarım su topladı ve şişti. Bu nedenle ciddi şekilde acı çektim ve tatilim resmen zehir oldu.

Bu kadar yüksek ücretler ödeyerek geldiğim bir otelde hem sağlığımı riske atmak hem de bu derece sıkıntı yaşamak istemezdim. Yaşadığım göz enfeksiyonu ve ayaklarımdaki sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, otel yönetiminin hem havuz hijyeni ve su sıcaklığı konusunda hem de personel eğitimi ve misafir güvenliği açısından gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.