Havuzda Çiş Kokusu Ve Hijyen Sorunları Tatili Mahvediyor

13.07.2026 giriş, 20.07.2026 çıkış olacak şekilde Long Beach Alanya otelinde 4432 numaralı odada konakladık ve hayatımızın en kötü tatillerinden birini yaşadık. Özellikle havuzların ve genel alanların temizliği, yemekler ve çocuk kulübü konusunda büyük hayal kırıklığına uğradık.

Otelin havuzları resmen çiş kokuyordu, normalde olması gereken klor kokusunu hiç alamadık. Havuzun dibinde sürekli deniz kumu vardı ve bu görüntü bile yeterince rahatsız ediciydi. Havuzdan her çıktığımızda üzerimize sinen o çiş kokusunu fark ediyorduk. Çalışanlar temizlik konusunda yetişemiyor gibiydi, personel sayısı bariz şekilde yetersizdi. Yemek yediğimiz masa ve sandalyeler yapış yapıştı, ne otururken ne de yemek yerken kendimizi hijyenik bir ortamda hissetmedik.

Yemek konusunda da ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Menüde sürekli hindi Eti ve hindinin farklı türevleri vardı, çeşitlilik son derece kısıtlıydı. Böyle bir tesiste bu kadar tek tip ve kalitesiz bir menü ile karşılaşmayı beklemiyorduk.

Kids Club kısmında ise 6 yaşındaki kızım için ayrı bir hayal kırıklığı yaşadık. Orada sadece 1 Türk, geri kalan tüm çalışanlar yabancıydı. Kızım, “Herkes yabancı konuşuyor, biz anlamıyoruz” diyerek rahatsızlığını dile getirdi. Çocukların kendini güvende hissetmesi gereken bir alanda, Türk çocukları da olmasına rağmen bu kadar az Türkçe konuşan personel bulunması, bizim için kabul edilebilir bir durum değil.

Tüm bu nedenlerle hem hijyen hem yemek kalitesi hem de çocuk kulübü açısından beklentimizin çok altında bir tatil yaşadık ve ödediğimiz ücrete kesinlikle değmediğini düşünüyoruz. Yaşadığımız bu olumsuzluklar hakkında açıklama yapılmasını, gerekli denetim ve iyileştirmelerin acilen yapılmasını ve mağduriyetimizin göz önünde bulundurularak memnuniyetimizi sağlayacak bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.