to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos’ta Yataş firmasından online olarak satın aldığım yatağım, 1 Eylül’de Horoz Lojistik’e teslim edildi. Sipariş numaram: YB08930136, belge numaram: ETI2025000749183. Teslimat adresim Ankara/Yenimahalle.
Satın alma sırasında ürünün en geç 7 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Hem Horoz Lojistik hem de Yataş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece "Dağıtımda, en kısa sürede elinize ulaşacak" cevabını alıyorum. Şikayetimin dikkate alındığı söylenmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Ürünü yurt dışına çıkaracağım için acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Ödemesini kredi kartı ile 5.690,50 TL olarak yaptım. Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini bekliyorum.
Yataş'tan satın aldığım yatağım Horoz Lojistik firması tarafından kargolandı. Ancak kargom yanlış adrese götürülmüş, ardından firma yetkilileri beni arayarak adresimi tekrar istediler ve kargoyu bana yönlendireceklerini söylediler. Buna rağmen, siparişim satıcıya iade edilmek üzere geri gönderilmiş....
20 Ekim Pazartesi gününden bu yana, Yataş’tan aldığım yatağın iadesi için Horoz Lojistik’in yatağı evimden teslim almasını bekliyorum. Yatak şu anda İ...
Horoz Lojistik üzerinden aldığım yatak, 7 Temmuz tarihinde siparişini verdiğim ve ödemesini tamamladığım halde hâlâ teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 14 Temmuz olarak görünüyordu. 10 Temmuz'da ürün transfer merkezine ulaştı, fakat o günden beri kargo yerinden oynatılmadı ve teslimat yapılmadı...
Yorumlar