to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka bulaşık makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. 3 Mart tarihinde Horoz Lojistik tarafından aranarak teslimat için konum istendi, ardından tekrar arandım ve “yanlış sıralamayla başlamışız, size 2 saat sonra geleceğiz” denildi. Ancak o günden sonra kimse gelmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
5 Mart tarihinde ise sistemde, ürünün benim dışımda bambaşka bir isme teslim edildiğine dair bilgi gördüm. Bu isim ne benim yaşadığım sitede oturuyor ne de tanıdığım biri. Günlerce ürünü teslim etmemek için oyalanmış gibi hissediyorum ve sonunda teslimat hiç tanımadığım bir kişiye yapılmış görünüyor. 10990442412 numaralı Trendyol siparişim için ciddi anlamda mağdur oldum.
Horoz Lojistik’i telefonla aradığımda da durumla ilgili ne ilgi gösteriliyor ne de çözüm için somut bir adım atılıyor. Ne yanlış teslimatla ilgili açıklama yapılıyor ne de ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Bosch marka bulaşık makinemin, 10990442412 numaralı siparişe ait ürünün, acilen doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini ve yanlış kişiye yapılan teslimatla ilgili sürecin araştırılarak tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdik ve Horoz Lojistik tarafından teslimatın 20 Aralık 2025 tarihinde yapılacağı, hatta 15 dakika içinde teslim edileceğine dair tarafımıza mesaj gönderildi. Bu mesaj üzerine adreste kaldık ve yaklaşık 40 dakika boyunca beklememize rağmen ne kapıya gele...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Horoz Lojistik tarafından taşınan 78669013934876 takip numaralı bulaşık makinesi kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi pazar günü verdim ve ürün satın alırken teslimat tarihi çarşamba olarak görünüyordu. Buna güvenerek plan yaptım ancak kargo...
Trendyol üzerinden aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin iade işlemleri başlatıldı. Horoz Lojistik'nun ürünü evimden teslim alması için yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı ve ürünüm teslim alınmadı. Kocaeli/İzmit'teki adresimden alınması g...
Trendyol üzerinden Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürünün Horoz Lojistik ile teslim edileceği bilgisi verildi. Uygulama üzerinden gönderi linkini takip ettiğimde, ürünün şehre ulaştığını ancak 'teslim edilemedi' şeklinde bir ibare gördüm. Bana hiçbir şekilde geri bildirim yapılmadı...
Yorumlar