Teslimat Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet: Gardırop Bir Haftadır Ulaştırılmadı
Horoz Lojistik ile gönderilen gardırop teslimatım için 31.10.2025 tarihinde evde olmadığım için, teslimatın 01.11.2025 Cumartesi günü yapılmasını özel...

Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle şikayetimi belirtmek istiyorum. İçerisinde mobilya bulunan kargom 16/12/2025 tarihinde saat 11:36’dan itibaren dağıtımda görünmesine rağmen o günden bu yana özellikle bekletiliyor. Bana verilen bilgiye göre teslimatın 18/12/2025 tarihinde yapılacağı söyleniyor.
Bir kargonun dağıtıma çıkıp iki gün boyunca bilerek bekletilmesini asla kabul etmiyorum. Müşteriye gelen ürün, özellikle de büyük hacimli bir mobilya, o gün dağıtıma çıktıysa aynı gün teslim edilmeli, keyfi şekilde depoda bekletilmemelidir. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kargonun iki gün bekletileceği söylendi ve bu gerekçe bana hiçbir şekilde mantıklı gelmedi.
Bu nedenle, teslim edilmesi gereken kargomun neden bekletildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmeyi ve mağduriyeti “çalışma prensibi” olarak görmek istemiyorum.
Horoz Lojistik ile gönderilen gardırop teslimatım için 31.10.2025 tarihinde evde olmadığım için, teslimatın 01.11.2025 Cumartesi günü yapılmasını özel...

Horoz Lojistik Kargomu Teslim Etmiyor! Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken kargom, tahmini teslimat tarihinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, 22 Temmuz 2025’te dağıtım merkezine giriş yaptı. Bugün 28 Temmuz, hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde defalarca “dağıt...

Horoz Lojistik üzerinden gönderilen mobilya teslimatım, 18-2318-5752-5514 takip numarasıyla Samsun adresine gönderilmek üzere 10 gündür kargoda bekliyor. Teslimat tarihi 11.07.2025 idi. Daha sonra değiştirip 1-2 gün içinde teslim yazdılar ancak teslimat olmadı. Teslimat süresi bu kadar uzayınca müşt...
Satın aldığım dolabım Horoz Lojistik ile teslim edilmesi için yola çıktı. 4 Ocak 2025 tarihinde teslim edilen ürünün kutusunu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürün için iade talebi oluşturdum. Bunun içinde defalarca uğraştım ve hatalarını kabul etmediler. Satın aldığım firma 67-6595-4743-9071...










Yorumlar