to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Adres Bulunamama Bahanesiyle Yaşanan Mağduriyet
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen 33-4725-7209-3535 takip numaralı kargom, 3 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her seferinde en kısa sürede teslim edileceği söyleniyor fakat Babaeski depodan kargom bir türlü gönderilmiyor.
Ayrıca Horoz Lojistik tarafından bir kez arandım ve "adresi bulamadık, Edirne'den çıkıyoruz" denildi. Ancak adresim son derece açık olmasına rağmen, Edirne'den çıkmadan önce neden aramadıklarını anlamıyorum. Adresin bulunamaması gerekçesiyle teslimat yapılmamasını kabul etmiyorum.
Kargomun Edirne Merkez Yeniimaret Mahallesi'indeki adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Şikayetvar'a yazdıktan 1 gün sonra kargom teslim edildi
