to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Göstergesine Rağmen Kargo Henüz Ulaşmadı
Horoz Lojistik üzerinden 83809487318960 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün itibarıyla sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün ortada yok.
Durumu fark eder etmez firmaya ilettiğimde bunun “sistemsel hata” olduğu söylendi fakat buna rağmen kargom hâlâ bana ulaşmadı. Teslim edilmemiş bir gönderinin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Kayıtlarında teslim göründüğü halde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadığı için, kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Teşekkür ederim
