to read complaints and reviews, or file yours.
Horoz Lojistik aracılığıyla Kochler firmasından gönderilen kargom için teslimat yapılacağına dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, 17.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hala elime ulaşmadı. Teslimat günü olmasına rağmen herhangi bir gelen olmadı.
Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda, kuryeye ulaşamadıklarını ve kargonun saat kaçta geleceğini göremediklerini ilettiler. Buna rağmen ne kargo teslim edildi ne de tarafıma yeni ve net bir bilgi verildi. Tüm bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun herhangi bir ek gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Kargo takip veya sipariş numaramı da bu şikayetin altında mesaj olarak ayrıca paylaşacağım.
07.11.2025 tarihinde kochler.com.tr üzerinden satın aldığım ve ödemesini kredi kartı ile yaptığım 4.900 TL tutarındaki ürünüm, Horoz Lojistik tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Kurye kapıma kadar gelmesine rağmen, ürünü kamyonun içinde yarım saat boyunca arayıp bulamadı. Daha sonra ...
Horoz Lojistikte bulunan kargom için 5 dakika içinde teslim edilecektir şeklinde mesaj atıldıktan sonra bir süre beklememe rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ileri tarihe ötelendiği söylendi. 2 günün sonunda ise şu an kargomun ana dağıtım merkezinden tekrar sevkiyat edileceği me...
Yorumlar