to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kısa sürede ilgilendiler Şikayetvar sayesinde. Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"
06.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Konya Cihanbeyli’de Hoover marka kurutma makinesi teslimatı için Horoz Lojistik tarafından arandım. İşte olduğum için öncesinde müşteri temsilcisini arayarak teslimat saat aralığını sordum, bana gelmeden önce aranacağım belirtildi. Ancak teslimat görevlisi e...
Horoz Lojistik üzerinden 28406408183947 takip numaralı kargomun 5 Kasım sabahı saat 10:30’da Çanakkale’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Taki...
Horoz Lojistik ile gönderilen gardırop teslimatım için 31.10.2025 tarihinde evde olmadığım için, teslimatın 01.11.2025 Cumartesi günü yapılmasını özel...
Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.900 TL değerinde, garanti kapsamında olan bir ürünüm 91724130315874 takip numarasıyla İstanbul’dan Bolu Yeniçağa Adaköy Köyü’ne gönderildi. Ancak kargom tam 7 gündür Horoz Lojistik’in deposunda bekletiliyor ve teslim edilm...
"Ürün teslim edildi"
Horoz Lojistik ile gönderilen 46-2952-0866-8710 takip numaralı soba kargom, 21.10.2025 tarihinde satıcı firma tarafından sevk edildiği halde aradan 15...
Horoz Lojistik üzerinden 10597036014 numaralı kargo gönderimin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Bugün saat 13:00’te Tekirdağ/Süleymanpaşa adresime teslimat yapan görevli, kargoyu kapının önüne bırakıp “Ben bunu çıkartmam” diyerek bağırdı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadan gitti. Oysa kat...
Konu: Horoz Lojistik Tarafından Teslim Edilmeyen Kargo hakkında Şikayet Merhaba, Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargomu 2 gündür evde beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat görevlisi iki kez ard Arda aramış, o an telefonu açamadım. Ancak binaya dahi girmeden, kapı...
20 Ekim’de Horoz Lojistik üzerinden verdiğim siparişin kargosu, bugün 30 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sa...
22.10.2025 tarihinde Kuzey Pazarlama firmasından aldığım ürün, Horoz Lojistik’e teslim edildi. Takip numaram: 49282794671785. Teslimat için Horoz Lojistik’i aradığımda telesekreter sürekli 30 Ekim’i teslimat günü olarak belirtti. Dün tekrar aradığımda yine aynı tarihi verdiler. Bugün ise herhangi bi...
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover NDPEH10A2TCBEXSS 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi, 13 Ekim 2025’te Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Üründen memnun kalmadığım için iade sürecimi başlattım ve 20 Ekim 2025 tarihinde iade işlemlerine başladım. An...
19 Ekim’de IKEA’dan yaptığım alışverişin Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaram: 5668********23. Ancak bugüne kadar hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma asla...
Şok Market online platformu üzerinden 21.10.2025 tarihinde oluşturduğum 4517090729 numaralı siparişim (LG 55QNED86A6A 4K Ultra HD 55'' 140 Ekran TV) tarafıma teslim edilmemiştir. Ürünümle ilgili olarak Horoz Lojistik (Takip No: 32991666557620) tarafından kasıtlı ve gerçeğe aykırı bir işlem yapılmışt...
25 Ekim Cuma günü İstanbul Esenyurt’taki adresime Profilo’dan aldığım yeni çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi Horoz Lojistik tarafından teslim edild...
24.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslimat için arandım ve ileri bir tarih talep ettim. Arandığım 0543*****76 numaralı telefona, 27.10.2025 Pazartesi günü ürünü teslim almak istediğimi mesajla ilettim. Buna rağmen, 27.10.2025 tarihinde kargo takibi yaptığımda ürünün teslim edildiğine da...
"Müşteri hizmetleri ekibinde de defalarca tersleyen ve agresif konuşanlar oldu. Horoz Lojistik müşteri hizmetleri ekibinden bir çok kişiyle görüşmek zorunda kaldım. 27.10.2025 Tarihinde Horoz Lojistik Şikayetvar birimi tarafından arandım ve konuyla ilgilenecekleri hakkında bilgi verildi. Görüştüğüm kişi kimdi ismini duyamadım ancak kendisi görüştüğüm onca kişi arasından gerçekten sorunum ve mağduriyetim ile ilgilenen kişiydi. Kendisi eğer okuyorsa bu bilgilendirmeleri, ayrıca teşekkür ediyorum. 28.10.2025 tarihinde ekipler gelmeden 20 dakika önce aradılar ve bilgi verdiler. En başından beri teslimat sırasında İstanbul koşullarında yapılması gereken bu iken, yapılmadığı için bu sorunlarla karşılaştım. Horoz Lojistik Şikayetvar biriminden aradığını söyleyen hanımefendiye sorunumla ilgilendiği ve beni dinlediği için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
24.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik üzerinden gönderilen 78284032647983 numaralı kargomun İstanbul/Ümraniye adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Anca...
5 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Dijitsu DB70 66 litre minibar buzdolabı, Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edildiğinde ön camı kırık olarak geldi. Aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve defalarca iade kodu verildi, ancak Horoz Lojistik yaklaşık 2 aydır ürünü gelip...
17’sinde sevki görünen kargo gönderim için 22’sinde teslimat yapılacağı söylendi. 21’inde çağrı merkezini arayarak çalıştığımı, ürünü satın aldığım sitede görünen teslimat tarihi olan 25.10’da teslim edilmesini istediğimi belirttim. Talebim iletildi ancak teslimat tarihi bu defa 27’sine güncellendi....
"Teşekkürler"
9858403427 numaralı teslimatım, Kocaeli Gebze şubesinde olmasına rağmen “ileri bir tarihte dağıtıma çıkarılacak” şeklinde bekletiliyor. Teslimatın gün...
Trendyol üzerinden Netsan Mobilya’dan Arnetti Akser Beyaz Karyola – 90X190 Tek Kişilik Yatak Uyumlu, Dolaplı Genç Karyolası siparişi verdim (takip numarası: 81273234724459). Ürünün teslimatı için 21 Ekim tarihinde Horoz Lojistik’ten geç saatlerde arandım, ancak o saatte uyuduğumuzu belirterek sabah ...
"Sorun geçte olsa çözümlendi."
Evidea üzerinden aldığım gardırop, Horoz Lojistik tarafından 20/10/2025 tarihinde İstanbul/Pendik adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Takip numaram: 95-9581-3836-1272. Teslimat günü evde tüm gün beklememe rağmen ne kapım çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve ...
"Beni arayan bayan arkadaş konuylailgili ve alakalı olduğu için sorunumu çözdüğü için çok teşekkür. Ederim"
Horoz Lojistik ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 39850074725675 takip numaralı ftn futon pazarlama a. Ş gönderim, 2 gün önce si...
Trendyol üzerinden Mobetto satıcısından 2 adet sandalye satın aldım. Ürünler kusurlu geldiği için yasal hakkım olan 2 hafta içinde iade kodu aldım. Horoz Lojistik tarafından aranacağım ve ürünlerin alınacağı bilgisi verildi, ayrıca Trendyol üzerinden de “Horoz Lojistik sizinle iletişime geçip ürünle...
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.