Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eski Ürünlerimin Ücreti Ödenmeden Teslimat Yapıldı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
27 Ekim 2025 18:44
230

25 Ekim Cuma günü İstanbul Esenyurt’taki adresime Profilo’dan aldığım yeni çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında eski makinelerimi de aldılar, fakat eski ürünlerimin ücretini ödemeden, herhangi bir açıklama yapmadan hızlıca adresten ayrıldılar. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.

Olayın ardından Horoz Lojistik müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, kayıt oluşturdum ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün ise müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda telefon yüzüme kapatıldı. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu olay ilk kez başıma geliyor ve eski ürünlerimin ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal işlemleri başlatacağımı bildiririm.

28 Ekim 2025 09:14 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ağustos 2025 13:19
310
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Maddi Zarar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Eylül 2025 16:38
420
4
Songül sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 17:30
790
"Teşekkür"

profile
02 Aralık 2023 14:13
65
Benzer Şikayet Yaz