to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi, Horoz Lojistik ile kargoya verildi. Sipariş numaram: 82102454796069. Ürün, 27.09.2025’ten bu yana Düzce dağıtım şubesinde görünüyor; ancak teslimat adresim Bartın Merkez olmasına rağmen kargomun teslimat şubesi olarak Düzce görünüyor. Normalde Bartın olması gerekirken neden Düzce’de beklediğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve kargomun nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum.
Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 2 Ekim’de teslimat yapılacağı söylendi, Trendyol ise sistemde teslimat tarihi olarak 8 Ekim’i gösteriyor. Hangi tarihin geçerli olduğu konusunda da bir belirsizlik var. Trendyol’a destek kartı oluşturdum, ancak çözüm için 5 iş günü beklemem gerektiği iletildi. Evde çamaşır makinemiz bozulduğu için acil olarak yeni ürüne ihtiyacımız var ve mağdur durumdayız. Ürünü 3 taksitle aldım, ilk taksit ödendi fakat hala teslimat gerçekleşmedi.
Kargomun bir an önce Bartın Merkez’deki adresime ulaştırılmasını, teslimat sürecinin net bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 31 Temmuz’da Horoz Lojistik ile yola çıktı ve 6 Ağustos’ta Amasya/Merzifon’daki dağıtım şubesine ulaştı. Ancak bugün 13 Ağustos olmasına rağmen teslimat hâlâ gerçekleşmedi ve kargo şubede bekletiliyor. Biz Hamamözü’nde yaşıyoruz. ...
Trendyol üzerinden 10.06.2025 tarihinde çamaşır-kurutma makinesi dolabı siparişi verdim. Bursa'da bulunan üretici firmadan 12.06 tarihinde kargoya teslim edildi ve 13.06 tarihinde Kocaeli'de bulunan Horoz Lojistik dağıtım şubesine ulaştı. Buraya kadar sorun yok, asıl sorun buradan sonra başlıyor. A...
19.08.2025 tarihinde sabah 09:19’da Bilecik’ten yola çıkan 95928242740173 takip numaralı beyaz eşya (çamaşır makinesi) gönderim, Düzce ili Kaynaşlı ilçesindeki adresime hâlâ teslim edilmedi. 23.08.2025 tarihinde dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım, ancak 24.08.2025’te “hedeflenen zamanda teslim ...
Yorumlar