to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten İade Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Horoz Lojistik üzerinden yatak iadesi için 22 Aralık’ta iade kargo kodu oluşturuldu ve ürünün adresten alınması gerektiği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne zaman almaya geleceklerine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece “bekleyin, dönüş sağlanacak” deniyor fakat ne arayan oluyor ne de adresten almaya gelen. Ürünün iade süresi dolmak üzere ve bu belirsizlik yüzünden mağdur durumdayım. Kargo takip numaram 8840029066985645, adresim Muğla Yatağan’dadır.
Ürünün, iade süremi riske atmadan, hiçbir ek uğraşa gerek kalmaksızın acilen Muğla Yatağan’daki adresimden alınmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Buraya yazdıktan sonra kargo firması ürünü aldı teşekkürler. İnşallah vaktinde satıcıya da uğraşırsa çok sevinirim
