Horoz Lojistik Kargo Teslimi Gecikmesi

Horoz Lojistik ile ilgili 77925025892684 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 19 Haziran’da tarafıma kargomun dağıtıma çıktığı ve teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı.

Dört gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece en son görüşmede olası teslimat tarihinin 27 Haziran olduğu söylendi. Kargonun 19 Haziran’da dağıtıma çıkmış olmasına rağmen bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve net bir açıklama yapılmaması beni mağdur etmektedir.

Süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak 77925025892684 takip numaralı kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acilen teslim edilmesini talep ediyorum.