to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik’te İade Süreci 1,5 Ay Gecikme Ve Sürekli Oyalama
Horoz Lojistik’in iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dijitsu 100 inç televizyonumun iadesi için 1,5 aydır bekliyorum, ancak televizyonu almaya hâlâ gelinmedi. Süreç Horoz Lojistik’in 5104****86 numaralı kaydı üzerinden ilerliyor ve ürünün alınacağı adres İstanbul Kadıköy Bostancı bölgesinde bulunuyor.
Bu süre zarfında çağrı merkeziniz tarafından 6 kez arandım, her seferinde farklı sözler verildi ancak hiçbiri yerine getirilmedi, hiçbir somut adım atılmadı. Defalarca aranmama rağmen sadece oyalandığımı, verilen bilgilerin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Artık bu sürecin uzatılmadan sonlandırılmasını ve Dijitsu 100 inç televizyonumun İstanbul Kadıköy Bostancı adresinden acilen alınmasını talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin daha fazla büyütülmemesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
