Horoz Lojistik'tan İade Alınamıyor Ve Telefonlar Açılmıyor

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım masa sandalye takımını iade etmek istiyorum ancak 15 gündür kargo iadesi için hiçbir şekilde gelip ürünü almıyorlar. Trendyol üzerinden iki kez iade kodu oluşturdum, ikinci iade kodumun da yarın son günü olmasına rağmen hala teslim almaya gelinmedi.
Bu süreçte defalarca telefon ile Horoz Lojistik’e ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarım açılmadı, herhangi bir dönüş yapılmadı. İademin bir an önce alınmasını ve sürecin Trendyol tarafında da sorunsuz tamamlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.









