to read complaints and reviews, or file yours. 
Adobilişim.com üzerinden 21.07.2024 tarihinde 494941720 sipariş numarası ile Bosch DWK68AK60T Eğimli Cam Davlumbaz siparişi verdim. 30.07.2024 tarihinde Horoz Lojistik firmasından arayan görevli ürünü teslim etmek için beni aradı. Önce eve getiremeyeceğini, sonrasında ise konum atmam üzerine ürünü tarafıma getirdi. Ürünü binanın 7. katına çıkarıp teslim etmeyi reddedip ürünü araca koyarak gitmiştir. Daha sonrasında beni aramış, telefonda küfür etmiş ve ben bu durumu müşteri hizmetlerine arayarak ilettim. Daha sonrasında ise ürün tarafıma teslim edilmemiş; teslim edildi olarak gösterilmiştir. Ürünü hangi personel kime ne zaman teslim etmiş belli değil. Uzun süre aramalarım sonucunda ürünün depoda olduğu ve teslim edeceklerinde mesaj atacaklarını söylediler. Benim ürünümü teslim etmeyen personel ise bu zaman zarfında işten ayrılmıştır. 30.07.2024 tarihinden beri ürün tarafıma teslim edilmemektedir ve tüketici olarak mağduriyetim devam etmektedir. Videodaki görüntüde 30.07.2024 tarihinde ürünü 6. kata çıkarmayı reddedip teslim etmeyen ve araca fırlatıp atan personelin videosu bulunmaktadır.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Yaklaşık 11 gün sonra ve derdimi 10 farklı kişiye anlattıktan sonra ürün depoda bulundu. 11.08.2024 pazar günü görevli tarafında asansörle daireme çıkarılıp bırakılmıştır. Ürünün paketide dokunmadım. Öylece duruyor. Paket açılmış kontrol edilmiş. Ancak daha sonrasında ürüne gerekli özen gösterilmeden altında yer alan köpük parçalanmış bir vaziyette teslim edildi. Bana fotoğrafını atan kişi malzemeyi bana getiren kargo görevlisine ait. Servisi çağırıp ürünü inceleteceğim. Sonrasında daha detaylı yorum bırakacağımdan emin olabilirsiniz.
Teşekkürler.
20.10.2024 tarihinde https://www.adobilisim.com/ sitesinden Bosch SMS4EKW62T 6 Programlı Bulaşık Makinesi satın aldım. Ürün 25.10.2024 tarihinde Horoz...
06.08.2024 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilecek Bosch marka bulaşık makinesi için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp teslim saatinin en geç 17.00'ye kadar yapılması gerektiğini, aksi takdirde bulunduğum sitede eşya taşıma saatinin dışına çıkılacağı için site güvenliğinin kabul etme...
Satın aldığım dolabım Horoz Lojistik ile teslim edilmesi için yola çıktı. 4 Ocak 2025 tarihinde teslim edilen ürünün kutusunu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürün için iade talebi oluşturdum. Bunun içinde defalarca uğraştım ve hatalarını kabul etmediler. Satın aldığım firma 67-6595-4743-9071...
18 Ağustos 2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilecek olan duvar tipi davlumbaz kargom için arandım, ancak o gün şebeke sorunu nedeniyle...
30 Temmuz Çarşamba günü sabah saatlerinde İdefix üzerinden kügerr marka bir davlumbaz satın aldım. Siparişim aynı gün saat 15:30’da Horoz Lojistik’e teslim edildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. 1 Ağustos’ta Horoz Lojistik, kapıma geldiklerini ve beni aradıklarını...
Yorumlar