to read complaints and reviews, or file yours.A101'ten Alınan Buzdolabının Mahalle Adresine Teslim Edilmemesi
A101 online üzerinden Altus marka nofrost bir buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı ancak buzdolabı adresime getirilmek yerine Giresun Şebinkarahisar merkezde bir yere bırakılmak istendi.
Horoz Lojistik’ten arayan kişi, köylere teslimat yapamadıklarını söyleyerek buzdolabını merkeze bırakmayı teklif etti. Adresimin köy değil mahalle olarak geçtiğini ve teslimat adresimin açıkça yazdığını belirtmeme rağmen, buna rağmen adresime teslim edemeyeceğini söyledi. Bu nedenle ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Buzdolabının satın aldığım şekilde, adresimde yazan mahalle adresime en kısa sürede getirilip teslim edilmesini ve mağduriyetimin A101 tarafından giderilmesini talep ediyorum. Teslimat ve takip numaram 5347****70’tir.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Dönüş bekliyorum
Dönüşünüzü bekliyorum
