to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik’ten IKEA İadesi Alınamaması Ve Uzayan Gecikme
Horoz Lojistik’in IKEA kaynaklı iade sürecimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 17 Ağustos tarihinde, Aksaray Merkez’deki adresimden alınmak üzere bir iade talebi oluşturdum ve tarafıma 5400044 numaralı kayıt, 160808263243216 numaralı sevkiyat bilgisi verildi. Buna rağmen 2–5 gün içinde alınması gereken iade ürünüm hala teslim alınmadı.
Sürecin hızlanması için firmayı defalarca kez arayıp aciliyet bildirmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, aramalarıma rağmen de somut bir gelişme yaşanmadı. Bu gecikme hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
İademin daha fazla gecikmeden, acilen adresimden alınmasını ve sürecin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
