Klimam 5 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Horoz Lojistik’ten Acil Dağıtım Ve Açıklama Talebi

10 Haziran günü Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen klima, Aksaray Merkez bölgesine gelmesine rağmen 5 gündür teslim edilmiyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. 45042387538930 numaralı gönderim sistemde görünüyor ancak herhangi bir hareket olmuyor.

Bu süreçte ne Horoz Lojistik’ya ne de ilgili birimlere telefonla ulaşabildim, aramalarıma cevap verilmiyor ve tamamen sorumsuz bir tutum sergileniyor. Klima gibi ihtiyaç duyulan bir ürünün bu kadar bekletilmesi ve bilgi dahi verilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Kargomun ivedilikle dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.