to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de bugün Hop Scooter kullanırken, her zaman kullandığım ve daha önce sorunsuz şekilde park ettiğim alana scooter’ı bıraktım. Ancak bu alanın haberim olmadan alan dışı yapıldığını, park işleminden sonra uygulamada 600 TL tutarında cezai işlem yansıyınca öğrendim.
Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden, sürekli kullandığım bir alanın bir anda alan dışı sayılması ve bunun sonucunda 600 TL ceza çıkarılması bana hem haksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görünüyor. Konu ile ilgili Hop müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir şey yapamayacaklarını, cezayı ödemem gerektiğini söylediler.
Ben bu cezayı, bilgilendirme yapılmadan, anlık bir alan değişikliğine bağlı olduğu için kabul etmiyorum. Hop’tan, söz konusu 600 TL’lik cezanın tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
İzmir Bornova’da bugün saat yaklaşık 16.10 ile 16.32 arasında Hop Scooter kullandım. Sürüşü bitir seçeneğine defalarca basmama rağmen sistem sürüşü sonlandırmadı ve yakınımda park halinde bulunan başka Hop scooterların yanına park etmeme rağmen sürekli “yasaklı bölge” uyarısı verdi. Bu nedenle sürüş...
16.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da Martı Scooter kullandım ve sürüş sonrasında uygulama üzerinden “hatalı park” gerekçesiyle tarafıma 400 TL ceza yansıtıldı. Uygulamada sadece ceza tutarını görüyorum, ancak nerede ve neyin hatalı olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı. Mail yoluyla Martı ile...
9 Aralık’ta İzmir Karşıyaka’da Martı Scooter kullandım ve sürüş sonunda scooter’ı kurallara uygun şekilde park edip teslim ettim. Buna rağmen, uygulamada “hatalı fotoğraf” gerekçesiyle 200 TL tutarında ceza yansıtıldığını gördüm. Scooter’ı bırakırken park yasağı olmayan, kimseyi engellemeyen bir al...
İzmir’de Göztepe sahil yolunda 16.21’de UP34W numaralı Hop Scooter’a bindim ve her gün kullandığım gibi Üçkuyular Vapur İskelesi’indeki noktaya bırakmak istedim. Uygulamada kullanım alanı içinde olmama rağmen Scooter’ı kilitlememe sistem izin vermedi. Başta yaklaşık 50 TL civarı tutacak bir kullanı...
İzmir’de Martı Scooter kullanırken son 3-4 aydır sürekli olarak "hatalı fotoğraf" gerekçesiyle 200 TL ceza yansıtılıyor. Sürüş bitiminde scooter’ı düzgünce park edip fotoğrafları net ve kurallara uygun şekilde çekmeme rağmen, uygulama herhangi bir detaylı gerekçe sunmadan sadece hatalı fotoğraf çekt...
Yorumlar