Habersiz Alan Dışı Bildirimi Sonrası 600 TL Ceza Kabul Edilemez

İzmir’de bugün Hop Scooter kullanırken, her zaman kullandığım ve daha önce sorunsuz şekilde park ettiğim alana scooter’ı bıraktım. Ancak bu alanın haberim olmadan alan dışı yapıldığını, park işleminden sonra uygulamada 600 TL tutarında cezai işlem yansıyınca öğrendim.

Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden, sürekli kullandığım bir alanın bir anda alan dışı sayılması ve bunun sonucunda 600 TL ceza çıkarılması bana hem haksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görünüyor. Konu ile ilgili Hop müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir şey yapamayacaklarını, cezayı ödemem gerektiğini söylediler.

Ben bu cezayı, bilgilendirme yapılmadan, anlık bir alan değişikliğine bağlı olduğu için kabul etmiyorum. Hop’tan, söz konusu 600 TL’lik cezanın tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.