to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka HWP 414AMBC/1-17 model numaralı çamaşır makinesini 20.04.2023 tarihinde N11 üzerinden aldık. Tüm talimatlara uygun kullanmamıza rağmen, 29.09.2024 tarihinde E13 hatası aldık. Servis çağırdık ve elektronik kart değiştirildi. Aynı gün, makineyi kontrol ederken içindeki tambur paleti yetkili servis ekiplerince yerinden çıkartıldı ve tarafımıza bilgi verilmedi. Kullanıcı olarak makineyi kullanmaya devam edebilmek adına paleti geri yerine taktık. 27.04.2025 tarihinde ise tambur paleti tekrar yerinden çıkmış ve makineye attığımız tülü paramparça yapmıştı. Bunun üzerine tekrar servis çağırdık ve kendilerine tambur paletini ilk yetkili servisin çıkardığını söylememize rağmen, kullanıcı hatası diyerek 2.500 TL ücret talep ettiler. Üstelik istedikleri fiyata verecekleri ürün plastik ve tekrar aynı sorunun yaşanacağını belirttiler. Şu an çamaşırlarımızı korkarak atıyoruz, hassas ve sentetik ürünlerimizi yıkayamıyoruz, ayrıca yeni tül diktirdiğimiz için zararımız arttı. Mağduriyet yaşadık. Mağduriyetimizin giderilmesini ve ivedi çözüm bulunmasını talep ediyoruz, aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.
Hoover HEP 414AMBC 1-17 14 kg çamaşır makinesini Haziran 2025’te satın aldım ve henüz bir yıl dolmadan tambur paleti iki kez kırıldı. Her iki arızada da yetkili servise başvurdum. Ancak, makinenin garantisi devam etmesine ve ekstra 3 yıl uzatma ücreti ödememe rağmen, servis her defasında kullanıcı h...
Şubat 2023’te aldığım Hoover Hdq 4119ambs/1-s Beyaz Çamaşır Makinesi ilk günden beri inanılmaz mağdur etti. Öncelikle, birkaç ay içinde, önerilen programlarda kapasite sınırlarını aşmadan çalıştırmama rağmen içindeki tambur paletleri birer birer kırıldı. Ve bununla beraber, onlarca t-shirt’ümü ve ço...
2 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover marka HDQ4119 Ambs model çamaşır makinesi aldım. O günden beri yaklaşık 3 sefer servis geldi ve sorunum hep tekrarladı. İçerisindeki tambur paletleri sürekli kırılıyor ve müşteri hatası denip ücretli yaptırmak zorunda kalıyorum. Makinemde ne ayakkab...
Yorumlar