Ana Sayfa
Hoover
Çamaşır Makinesi
H3WPS2106TAB6-17
Yeni Alınan Hoover Çamaşır Makinesinde Sürekli Ve Artan Ses Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor

ID:33287763

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Hoover Çamaşır Makinesinde Sürekli Ve Artan Ses Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor

Yusuf

Hoover

06 Ağustos 23:28

4.108

Yusuf'un Teşekkür Mesajı

“Şikayet sonrası ertesi gün arandım ve kısa süre sonra yetkili servis geldi ve çamaşır makinesinin yaylarını değiştirdi. Ses kayboldu. Teşekkürler...”

Hoover H3WPS2106TAB6-17 10 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı 1200 devir çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce İstanbul’daki evimde satın aldım ve ilk günden bu yana her yıkamada olağan dışı “tak tuk” şeklinde sesler duymaya başladım. Zamanla bu sesler azalmadı, aksine daha da arttı. Yaklaşık 4-5 ay sonra dayanılmaz bir hal alınca Hoover yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi, makinenin kayışının attığını belirterek kayışı yerine taktı ancak sorun çözülmedi. Hala her yıkamada makineden metalik ve gevşek bir parçadan geliyormuş gibi sesler geliyor.

Makinenin bu şekilde çalışması hem sağlıksız hem de güvenli değil. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamak ve servisten çözüm alamamak oldukça hayal kırıklığı yaratıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve bu şikayeti çözüm bulmak amacıyla yazıyorum. Makinenin teknik olarak detaylı incelenmesini, gerekirse değişim veya iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.

Hoover’ın müşteri memnuniyetini öncelik haline getirerek bu sürece kayıtsız kalmayacağını umuyorum.

Hoover

07 Ağustos 09:06 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Yusuf

17 Ağustos 10:45

Şikayet sonrası ertesi gün arandım ve kısa süre sonra yetkili servis geldi ve çamaşır makinesinin yaylarını değiştirdi. Ses kayboldu. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zülal sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Servis Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi

Zülal

Hoover

01 Ekim 01:45

3.651

Hoover H3WPS2106TAB6-17 10 kg 1200 Devir çamaşır makinesini 20 Haziran 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Makineyi Tekirdağ/Çerkezköy’de kullanıyorum. Aldığımdan beri makine hem aşırı sesli çalışıyor hem de kıyafetlerimi, özellikle bluzlarımı yırtıyor. Ayrıca,...

Hoover Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Servis Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi

hoover-camasir-makinesi-surekli-ariza-yapiyor-servis-sorunlari-ve-ucret-iadesi-talebi-3.pdf

Cansu sonuçtan memnun değil

Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Cansu

Hoover

15 Ekim 12:25

3.269

Talip sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesi Gürültü Ve Zıplama Sorunu Uykudan Uyandırıyor

Talip

Hoover

28 Ekim 03:17

2.596

24 Ekim 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover H-wash 300 LTE çamaşır makinesi, ilk günden beri ciddi sorunlar çıkartıyor. Makine her yıkamada hem aşırı gürültülü çalışıyor hem de zıplayarak çalışıyor. Öyle ki, şu an gece 02:45’te makinenin gürültüsüne uyanıp bu şikayeti yazmak zo...

hoover-camasir-makinesi-gurultu-ve-ziplama-sorunu-uykudan-uyandiriyor-1.jpg

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sıkma Sırasında Yüksek Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

Çağlar

Hoover

12 Ekim 18:53

1.908

Hoover H3W4102TE model çamaşır makinesini İzmir’de satın aldım ve aldığım günden beri her yıkamada sıkma esnasında şiddetli ses çıkarıyor. Sorun, makineyi kullandığım ilk günden itibaren devam ediyor ve neredeyse tüm programlarda aynı şekilde yaşanıyor. Yetkili servise başvurduğumda, bunun normal o...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesi Arızası Haftalardır Çözülmüyor Servis İlgisiz

İbrahim

Hoover

27 Ağustos 17:27

3.834

Hoover hw 210AMBS/1-17 1200 Devir 10 kg çamaşır makinemin dijital ön panelinde yaklaşık 3 hafta önce bir arıza meydana geldi. Arıza ilk kez yaşandı ve dijital ekranda sorun oluştu, ayrıca elektrik kaçağı olduğu belirtildi. Ürünü Mersin/Tarsus’taki yetkili servise bildirdim, servis panelin değiştiril...

Öne Çıkan Konular