Su Tankı Çatladı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Hoover NDPEH10A2TCBEXSS 10 kg kurutma makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce makineyi çalıştırdıktan sonra çamaşırların hâlâ ıslak olduğunu fark ettim ve kontrol ettiğimde su tankının çatlayarak sızıntı yaptığını gördüm. Cihazı darbe alacak, düşecek ya da kullanıcı hatası sayılabilecek herhangi bir durum yaşanmadı, tamamen kendiliğinden gelişen bir sorunla karşılaştım.

Ürünü Hepsiburada üzerinden almış bulunmaktayım ve faturam da mevcut. Bir yıl gibi kısa sayılabilecek bir sürede su tankının çatlayıp su sızdırmaya başlamasını kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Hoover markasından, kurutma makinemin su tankı parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.