to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ten Alınan Hoover Kurutma Makinesinin İlk Günden Su Sızdırması Ve Çözüm Bulamaması
Media Markt’ten 10 gün önce aldığım Hoover marka kurutma makinesi, ilk günden beri su kaçırıyor. Bunun üzerine Hoover yetkili servisini aradım ve bugün gelip ürünü incelediler. Servis, sorunun kurutma makinesinde olmadığını, çamaşır makinesinin devir ayarının 1200’e alınması gerektiğini söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gittiler.
Ancak kurutma makinesi hâlâ su kaçırmaya devam ediyor ve buna rağmen üründe sorun yok denilerek benimle ilgilenilmedi. Sıfır aldığım bir ürünün ilk günden beri arızalı olması ve buna rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hoover servisinin “sorun yok” demesine rağmen su kaçırma problemi devam ettiği için, Media Markt’ten aldığım bu kurutma makinesinin iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse servis kayıtları ve faturayı da ibraz edebilirim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
