to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka kurutma makinem yaklaşık 3 hafta önce kayış değişimi için servise gitti ve 2534166 tamir numarası ile işlem yapıldı. Bu işlem için 1.800 TL kayış değişim ücreti ödedim. Servis sonrası makine son çalıştırmalarda çok gürültülü çalışmaya başladı ve bugün tekrar çok yoğun, rahatsız edici bir yanık kokusu vermeye başladı. Ürün teknik servisi, makineyi çok doldurduğumuz için böyle sorunların olabileceğini söyledi fakat makine yarı kapasitesinde çalışıyor ve görselleri de mevcut.
Kısa süre önce kayış değişimi yapılmasına ve ücret ödememe rağmen aynı sorunun tekrar etmesi, üstelik yanık kokusunun bu kadar belirgin şekilde devam etmesi nedeniyle artık bu makineyi güvenle kullanamıyorum. Bu durum, hem ürünün güvenliği hem de ödediğim ücret açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Makineye olan güvenim tamamen sarsıldığı için, mevcut kurutma makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin acilen yapılarak tarafıma ürün değişimi konusunda kalıcı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Hoover marka kurutma makinesi üç aydır tamir edilmiyor. 10.10.2023 tarihinde aniden bozulan makinenin durumunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Üç aydır tamir işlemi tamamlanmadı. İlk aramamdan on beş gün sonra teknik servis gelip, motorun yandığını söyledi. On beş gün motorun gelmesini bekledik. Mot...
5-6 aydır kullanmakta olduğum Hoover marka kurutma makinesinde, cihazın uzun süre (5-6 saat) çalışmasına rağmen çamaşırların ıslak kalması ve su çıkarmaması gibi şikayetlerim nedeniyle servisi aradım. Servis, gelip sorun bulamaması durumunda 1000 ₺ servis ücreti alınacağını, cihazı farklı ayarda kul...
3 Kasım 2023 tarihinde Hoover marka kurutma makinesi aldım. Makine geldiğinde tamburu bozuktu. Servisi aradım, servis geldiğinde sıfır makinenin tamburu nasıl bozuk olur dedim. Makinenin değişimini talep ettim ama servisten gelen arkadaşlar önce tamburun değişeceğini söylediler. Sonra değiştirdiler ...
Hoover marka kurutma makinesini yeni kullanmaya başladık. Servisin tarif ettiği şekilde temizlemesini de düzenli olarak yapıyordum. Çok fazla ısınıyordu normal olduğunu düşünüyorduk fakat 3. Kullanımda makineden sesler gelmeye başladı. Bir anda dumanlar ve kıvılcım çıkmaya başladı. Şalteri indirip m...
Yorumlar