to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Tamir Sonrası Tekrar Arızalandı Güvenim Kalmadı
Hoover marka kurutma makinem yaklaşık 3 hafta önce kayış değişimi için servise gitti ve 2534166 tamir numarası ile işlem yapıldı. Bu işlem için 1.800 TL kayış değişim ücreti ödedim. Servis sonrası makine son çalıştırmalarda çok gürültülü çalışmaya başladı ve bugün tekrar çok yoğun, rahatsız edici bir yanık kokusu vermeye başladı. Ürün teknik servisi, makineyi çok doldurduğumuz için böyle sorunların olabileceğini söyledi fakat makine yarı kapasitesinde çalışıyor ve görselleri de mevcut.
Kısa süre önce kayış değişimi yapılmasına ve ücret ödememe rağmen aynı sorunun tekrar etmesi, üstelik yanık kokusunun bu kadar belirgin şekilde devam etmesi nedeniyle artık bu makineyi güvenle kullanamıyorum. Bu durum, hem ürünün güvenliği hem de ödediğim ücret açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Makineye olan güvenim tamamen sarsıldığı için, mevcut kurutma makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin acilen yapılarak tarafıma ürün değişimi konusunda kalıcı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Teknik servis gelip parça değişimi gerçekleştirdi. Kullanım gerçekleştirmedik. Kullandıktan sonra yazacağım
Parça değişimi gerçekleşti. Biraz kullandıktan sonra deneyimlerimi yazacağım. Kendilerine teşekkür ederiz
