to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Hoover marka Hreh 10A2TBE-17 model kurutma makinesini Ankara Mamak Lalahanda bölgesine hizmet veren Elmadağ Taşpınarlar bayisinden aldım. Ürün 20.06.2026 tarihinde teslim edilmesine rağmen aradan iki gün geçmesine karşın kurulum için henüz kimse benimle iletişime geçmedi.
Benim bildiğim kadarıyla kurulumun en geç ertesi gün yapılması gerekirken, bu gecikmenin sebebiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “size dönüş sağlanacak” denilerek süreç uzatıldı, ancak hala bir geri dönüş yapılmadı.
Kurutma makinemin bir an önce kurulumunun gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
