to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka ankastre ocak ve davlumbaz almak gibi bir hata yaptık. Kurulum için çağrı merkezleri üzerinden kayıt oluşturmamın üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne gelip kurulum yapıyorlar ne de internet sitelerinden kurulum kaydı oluşturulabiliyor... Ayrıca verdikleri hiçbir saate uyup kurulum yapmıyorlar ve sürekli oyalıyorlar
Hoover marka davlumbaz almak gibi bir hata yaptım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için tam 20 gün uğraştım, defalarca arayıp zorla kurulum yaptırabildim. Kurulum sürecindeki bu gecikme ve ilgisizlik zaten başlı başına büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.
Şimdi ise davlumbaz için karbon filtre almak istiyorum ancak piyasada yüzlerce çeşit olduğu için doğru ürünü bulmam gerekiyor. Bunun için defalarca Hoover çağrı merkezini ve WhatsApp hattını aradım fakat ne motor çapı ne de hangi karbon filtreyi almam gerektiği konusunda kimse net bir bilgi veremedi. Kullanım kılavuzunda da bu konuda hiçbir bilgi yok. Toplam dört kez çağrı merkezi ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen, doğru filtreyi söyleyebilen, ölçü veya parça bilgisi verebilen tek bir yetkiliye bile ulaşamadım.
Hoover’ın ne kurulum sürecinde ne de sonrasında en basit teknik bilgi konusunda bile destek verememesi nedeniyle markaya olan güvenim tamamen bitti. Bu şikayeti yazmaktaki tek amacım, insanların bunu okuyup Hoover almadan önce bir kez daha düşünmesi.
Hoover marka bulaşık çamaşır davlumbaz ocak ve fırın aldım. Kurulum için Hoover müşter hizmetlerini aradım. Beni grc teknikten aradıktan sonra öğleden sonraya randevu talep ettim. Arkadaşlar bana kurulum için öğleden sonraya randevu verdiler. Teknisyen arkadaş beni sabah 10 da aradı kurulum yapmak i...
Hoover marka ocak ve davlumbaz satın aldım. Günlerdir kurulum için bekliyorum ama kimse gelmiyor, arıyorum bildiriyorum teknik servis size ulaşacak diyorlar ama kimse gün vermek için bile aramıyor. Kaç gündür ocaksız kaldım. Ayıp gerçekten. Yetkili servisin numarasını veriyorlar. Arıyorum meşgul. Ya...
3 hafta önce Hoover marka ankastre set aldım. 0 850 li çağrı merkezinden ürün kurulumu için randevu almam gerekiyormuş. Pazartesi aldığım ürün için cumartesi gününe ısrarlı telefon etmelerime karşılık akşamın 7 sinde nihayet kuruluma geldiler. Ancak gelen kişi ürünü eksik kurdu. Daha doğrusu fırının...
Yorumlar