to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2024'de Media Markt'tan aldığımız Hoover hleh10a2tcex-17 a++ 10 kg wi-fi + bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi'nin su haznesi, boş bir halde kapak açıkken yere düştü ve çatladı. Kurulum için gelen servis görevlisi, bu su haznesinin pek de sağlam olmadığını söylemişti, ancak bu kadarını beklemiyorduk.
Konu ile ilgili görüşmek için Eskişehir yetkili servisi aradım ama telefon açılmadı. Hoover müşteri hizmetlerini aradım ve garanti kapsamında olan makinemiz için yeni su haznesi istediğimizi söyledim. Sağ olsun, çok güzel ilgilendiler ve hemen konuyu yetkili servise aktardılar. Ancak yetkili servis, yeni su haznesi veremeyeceklerini, bunun kullanıcı hatasına girdiğini söyledi. Ancak satın alabileceğimizi belirtti.
Neyin hatası bu, anlayamadık. Servisin bize öngördüğü bu riskli durumda, o kadar dikkat etmemize rağmen kendiliğinden düşen ürün için biz hatalı bulunduk. Makineyi riskliymiş deyip iade etmedik. Markayı ilk kez aldık ve şans verdik. Umuyorum ki yetkili markalar konu ile ilgili bize olumlu dönüş yapar ve sorunumuz çözülür.
01.02.2024'de Media Markt'tan aldığımız Hoover hleh10a2tcex-17 a++ 10 kg wi-fi + bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesinin su haznesi, boş bir halde kapak açıkken yere düştü ve çatladı. Kurulum için gelen servis görevlisi, bu su haznesinin pek de sağlam olmadığını söylemişti, ancak bu kad...
1 Ocak 2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla satın aldığım Hoover NDPH11A2TCBEXS17 11 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi, iki ay sonra kurutma yapmamaya başladı. Arıza kaydı oluşturdum ve yetkili teknik servis geldi. Makinenin gazının bittiğini söyleyerek gaz dolumu yapıp...
Hoover hleh10a2tcex-17 a++ 10 kg wi-fi + bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi beyaz ürününü Media Markt'tan satın aldım. Ancak filtrede toplanması gereken tozlar camda ve lastik arasında biriktiği için üründen memnun kalmadım. İade etmek istediğimi belirttiğimde, yetkili servisten bu ko...
09.11.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Ürünün teslim edilmesi ve servisi hızlı bir şekilde gerçekleşti. Ürünün kurulumu yapıldığı gün kullanmaya başladım ama attığım çamaşırlar kurutma sağlamadı. Farklı bir program deneyip çalıştırdım, bu sef...
Yorumlar