Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hover Marka Makine Servis Ve Arıza Sorunu

25 Aralık 2023 17:283.479

Hover Marka 14 /9 kg kurutmalı çamaşır makinesini alalı henüz 5 ay oldu. Dün ilk defa az bir çamaşırla kurutmasını kullandım çok güzel kuruttu şaşırdım ama makinenin içine baktığımda tambura takılı olan gri parçanın kaydığını ve yerine takılmadığını fark ettim. Servisi aradım servis o parçanın 950 TL olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını söyledi. Makine ilk geldiğinde de aynı (Konya'daki) yetkili servis makineyi taktıktan birkaç gün sonra makine su akıttığı için tekrar geldi ve ilk geldiklerinde borunun tıpasını takmadıkları için su sızdırdığını makinede sorun olmadığını söyledi. Kendi hataları olduğu halde benden yine de servis ücreti aldılar. Şimdi ise 5 aylık makineden 950 TL para istiyorlar. Yetkili servisteki kişi bana ayakkabı mı yıkadın diye sordu ayakkabı yıkamamıştım ama ayakkabıya bile dayanmayacak bir malzeme mi bunu da anlamadım. İçinde çarşaf ve bir az malzeme vardı. Bu makine nasıl garantili, neden içindeki parça garanti dışında. Han Ben uygun ve kaliteli diye bu makineyi aldım ama sürekli servis sorun çıkarıyor.

2 Destek
25 Aralık 2023 17:37 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Didem
27 Aralık 2023 23:29

Beni arayan olmayınca verilen numarayı aradım arkadaşlar sizi bilgilendirecek dediler bir gün daha geçti hala arayan yok. İlk defa bu markayı kullandım resmen cezalandırılıyorum. Ama sorunu doğrudan çözmeye karar verdim. Bu markanın yabancı sahibine doğrudan mail atıp ya da başka yollarla ulaşıp Türkiye'deki durumu bildireceğim bence Türkiye'deki servisleri markasını küçük düşürüyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Hoover Kurutma Makinesinin Kurulumunun Tamamlanmaması

23 Temmuz 2023 13:102.414

Yaklaşık 2 ay önce Hoover marka tamburlu kurutma makinesi aldım. Aydın efelerde oturuyorum. Garanti kapsamının başlatıla...

3

Hoover Kurulumunda Fahiş Servis Ücreti ve Garanti Tehdidi Mağduriyeti

11 Ekim 2025 15:324.591

Hoover marka ndph11a2tcbexs17 kurutma makinesi ve hwp 414ambc çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için genel merkezi a...

1

Hoover Kurutma Makinem Servise Alındı 2 Aydır Getirmiyorlar.

30 Kasım 2023 15:402.083

3. Yıl önce aldığım kurutma makinesi garanti belgesi dolduğu günden 1 hafta sonra bozuldu. Hoover servisini aradım talep...

Hoover Kurutma Makinem Servise Alındı 2 Aydır Getirmiyorlar.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hoover Çamaşır Kurutma Makinesinin Hali!

Hoover ÇamaşırKurutma Makinesinin Hali!

Profil fotoğrafı
Ceyda
Hoover Hle C10dg-17 Kapak Kısmında Bulunan Contanın Çıkması

Hoover HleC10dg-17 Kapak Kısmında Bulunan Contanın Çıkması

Profil fotoğrafı
Harun
Hoover Kurutma Makinesi Sesi

Hoover KurutmaMakinesi Sesi

Profil fotoğrafı
Merve
Hoover Marka Kurutma Makinesi Hüsranı!

Hoover MarkaKurutma Makinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Murat
Hoover Marka Kurutma Makinesi Yüksek Sesli

Hoover MarkaKurutma Makinesi Yüksek Sesli

Profil fotoğrafı
Nur
Hoover Kurutma Makinesi Kapağından Buhar Kaçırıyor

Hoover KurutmaMakinesi Kapağından Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Nazli

Öne ÇıkanKonular

Hoover Kategorileri