Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hover Marka Makine Servis Ve Arıza Sorunu

3.479

Hover Marka 14 /9 kg kurutmalı çamaşır makinesini alalı henüz 5 ay oldu. Dün ilk defa az bir çamaşırla kurutmasını kullandım çok güzel kuruttu şaşırdım ama makinenin içine baktığımda tambura takılı olan gri parçanın kaydığını ve yerine takılmadığını fark ettim. Servisi aradım servis o parçanın 950 TL olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını söyledi. Makine ilk geldiğinde de aynı (Konya'daki) yetkili servis makineyi taktıktan birkaç gün sonra makine su akıttığı için tekrar geldi ve ilk geldiklerinde borunun tıpasını takmadıkları için su sızdırdığını makinede sorun olmadığını söyledi. Kendi hataları olduğu halde benden yine de servis ücreti aldılar. Şimdi ise 5 aylık makineden 950 TL para istiyorlar. Yetkili servisteki kişi bana ayakkabı mı yıkadın diye sordu ayakkabı yıkamamıştım ama ayakkabıya bile dayanmayacak bir malzeme mi bunu da anlamadım. İçinde çarşaf ve bir az malzeme vardı. Bu makine nasıl garantili, neden içindeki parça garanti dışında. Han Ben uygun ve kaliteli diye bu makineyi aldım ama sürekli servis sorun çıkarıyor.

2 Destek
25 Aralık 2023 17:37 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Didem
27 Aralık 2023 23:29

Beni arayan olmayınca verilen numarayı aradım arkadaşlar sizi bilgilendirecek dediler bir gün daha geçti hala arayan yok. İlk defa bu markayı kullandım resmen cezalandırılıyorum. Ama sorunu doğrudan çözmeye karar verdim. Bu markanın yabancı sahibine doğrudan mail atıp ya da başka yollarla ulaşıp Türkiye'deki durumu bildireceğim bence Türkiye'deki servisleri markasını küçük düşürüyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hoover Kurulumunda Fahiş Servis Ücreti ve Garanti Tehdidi Mağduriyeti

4.591

Hoover marka ndph11a2tcbexs17 kurutma makinesi ve hwp 414ambc çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için genel merkezi a...

Hoover Yetkili Servis Sorunu

5.838

5 Ocak'ta Hoover yetkili servisini, garantisi bulunan ve çalışmasına rağmen kurutmayan çamaşır kurutma makinesi için ara...

Hoover Yetkili Servis Sorunu
Hoover Yetkili Servis Sorunu
+3

Hoover Kurutma Makinem Servise Alındı 2 Aydır Getirmiyorlar.

2.083

3. Yıl önce aldığım kurutma makinesi garanti belgesi dolduğu günden 1 hafta sonra bozuldu. Hoover servisini aradım talep...

Hoover Kurutma Makinem Servise Alındı 2 Aydır Getirmiyorlar.

Hoover Kurutma Makinesi Servis Sıkıntısı

4.164

Hoover marka kurutma makinesi aldım. Servis, 'çok işim var, siz açın kullanın makinenizi' dedi. WhatsApp'tan garanti bel...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hoover Kurutma Makinesi H Dry 300 Hüsranı!

Hoover KurutmaMakinesi H Dry 300 Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ayvaz
Hoover Kapak Düşmesi Sorunun Sonucunda Lastik Hasarında Garanti Dışı Değişim

Hoover KapakDüşmesi Sorunun Sonucunda Lastik Hasarında Garanti Dışı Değişim

Profil fotoğrafı
Sevde
Hoover Kurutma Makinesi Hüsranı!

Hoover KurutmaMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ugur
Hoover H-DRY500 Paslanma Sorunu

Hoover H-DRY500Paslanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Öznur
Hoover Kurutma Makinesi Sesi Tuhaf Geliyor

Hoover KurutmaMakinesi Sesi Tuhaf Geliyor

Profil fotoğrafı
Sudenur
Hoover Çamaşır Kurutma Makinesinin Hali!

Hoover ÇamaşırKurutma Makinesinin Hali!

Profil fotoğrafı
Ceyda

Öne ÇıkanKonular

Hoover Kategorileri