to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Sorunu
06.06.2018'de Hoover marka 13 kg bir çamaşır makinesi satın aldık. Çamaşır makinemiz ilk günden beri ufak tefek kazanda arıza veriyordu, biz de makine yenidir ondan olduğunu düşünüyorduk. Ama arada biraz zaman geçince anladık ki makinenin kendisi fabrikadan arızalıymış. Makinenin kazanı yerinden düşüyor ve plastik olduğunu fark ettik.
Servisi çağırdık. Servis 1 yıl önce geldi ve makineyi 45 gün tamir etmek amacıyla götürdü ve bizi mağdur etti. Geldiğinde makine olmuştu dedik. Ve hemen bir hafta sonra yine aynı durum, yine aynı arıza ile karşılaştık. Kazan tekrar düşmüş haldeydi. Servisi tekrar aradığımızda cevap vermediler.
Bizi oradan onu arayın, buradan bunu arayın deyip hep oyaladılar. Ve hala o kadar şikayet etmemize, arayıp servisin gelmesi için çabalarken hep bizi oyalıyorlar ki garantinin bitmesini bekliyorlar. Artık bu yorumumu görüp de bana dönüş yapıp ulaşırlar inşallah.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
