to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Su Deposu Tasarım Hatası Nedeniyle Kırılan Kurutma Makinesi
Media Markt’tan 14 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Hoover HLEH1OA2TCEX-17 model kurutma makinesinin su deposu tasarımından kaynaklı bir sorun yaşadım. Su deposunun tasarımı nedeniyle alt kısmı kırıldı ve ürün daha yeni sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen bu hasar oluştu.
Ürünüm halen garanti kapsamında ve ben bu sorunun kullanıcı hatası değil, tasarımdan kaynaklanan bir zayıflık olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kırılan su deposu parçasının garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemelerin yapılarak parça değişiminin en kısa sürede sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
