to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Servisi Randevuya Uymadı ve Kurulum Gecikti
Hoover marka HLEH10A2TCEX-17 model bir kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için 29 Aralık günü Hoover servisini arayarak randevu oluşturdum ve en geç 4 iş günü içinde gelecekleri söylendi.
29, 30 ve 31 Aralık tarihlerinde defalarca aramama rağmen her seferinde “gelecekler” denilerek oyalandım. 2 Ocak günü tekrar aradığımda ise akşam saat 5’e kadar servisin geleceği söylendi, ancak yine gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı.
Evde 3 çocuk var, çamaşırlar birikti, yıkansa bile havalar nedeniyle kurumuyor ve bu durum beni gerçekten çok zor durumda bırakıyor. Hoover markasından, satın aldığım kurutma makinesinin kurulumunun acilen yapılmasını ve bu mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
