Hoover Servisi Randevuya Uymadı ve Kurulum Gecikti

Hoover marka HLEH10A2TCEX-17 model bir kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için 29 Aralık günü Hoover servisini arayarak randevu oluşturdum ve en geç 4 iş günü içinde gelecekleri söylendi.

29, 30 ve 31 Aralık tarihlerinde defalarca aramama rağmen her seferinde “gelecekler” denilerek oyalandım. 2 Ocak günü tekrar aradığımda ise akşam saat 5’e kadar servisin geleceği söylendi, ancak yine gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı.

Evde 3 çocuk var, çamaşırlar birikti, yıkansa bile havalar nedeniyle kurumuyor ve bu durum beni gerçekten çok zor durumda bırakıyor. Hoover markasından, satın aldığım kurutma makinesinin kurulumunun acilen yapılmasını ve bu mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.