to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Servisi Kendi Aparatı Dışında Kurulum Yapmayıp Yüksek Fiyat Dayatıyor
Hoover kurutma makinemin kurulumu için bugün Çanakkale Merkez Hoover yetkili servisi eve geldi. Kurulumu, sadece kendilerine ait istifleme aparatıyla yapabileceklerini, bunun dışındaki herhangi bir aparatla kesinlikle kurulum yapamayacaklarını söylediler. Ben ise aynı işi gören aparatı internetten yarı fiyatına temin ettiğimi, bu aparatla kurulumu yapmalarını talep ettim ancak bunu reddettiler.
Servisin, sadece kendi sattıkları ürünü kullanmaya zorlayarak, piyasanın yaklaşık iki katı fiyatla aparat almamı fiilen mecbur bırakmaya çalışmasını doğru bulmuyorum. Hoover tarafından, kendi temin ettiğim uygun aparatla kurulumun yapılmasını ve bu konuda müşteriyi zorlayıcı bir satış yaklaşımından vazgeçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
