to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka hreh 10A2TBE-17 10 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım. Ürünü yalnızca üç kez çalıştırdım ve her seferinde kurutma yapmaması nedeniyle servise gönderdim. Servis, ürünü 22 iş gününde yasal süreyi de geçirerek ve tamiri yapılmadan teslim etti. Ancak geldikten sonra bir süre kullanmadım, yaklaşık iki ay sonra makineyi tekrar çalıştırdığımda aynı sorunun devam ettiğini, makinenin yine kurutma yapmadığını gördüm.
Bunun üzerine 22.12.2025 tarihinde Hoover müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve kurutma yapmayan makine için servis yönlendirilmesini talep ettim. Bana en geç 4 iş günü içinde aranacağım söylendi. Bugün 29.12.2025 olmasına rağmen ne arayan oldu ne soran. Ben tekrar Hoover’ı aradığımda bulunduğum il ve ilçede yoğunluk olduğu için aranmadığımı, tekrar talep oluşturmam gerektiğini söylediler. İzmir gibi bir yerde sadece bir tane servis olması, sürecin bu kadar uzaması ve ilgisiz, alakasız bir şekilde yönetilmesi kabul edilebilir değil.
Hem ürünün ilk günden beri kurutmama problemi hem de tamir edildiği söylenip aynı arızanın devam etmesi nedeniyle bu kurutma makinesinin ayıplı mal olarak değerlendirilmesini istiyorum. Ürünle ilgili yasal haklarım doğrultusunda gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14.04.2025 tarihinde 1 adet Hoover HLEH10A2TCEX-17 a++ 10 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. 24.04.2025'te elimize ulaştı. Aynı gün kurulum için servis talebimizi yaptık. 2 Mayıs 2025 itibarıyla hâlâ servis bekliyoruz. Hoover markasını ilk kez satın aldım. Anca...
Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini yaklaşık 1 ay önce aldım ve o günden beri her kurutmada çamaşırları tam olarak kurutmama sorunu yaşıyorum. Farklı programlar denememe ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen sorun devam etti. Ö...
07.01.2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden, Hepsiburada satıcısından Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün, alındığı ilk günden itibaren sürekli arıza verdi ve son aşamada tamamen kurutma işlevini yerine getiremez ha...
Yeni aldığım Hoover Hreh 9A2TE-17 9 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi, ilk kullanımdan itibaren çamaşırları kurutmuyor, çamaşırlar nemli kalıyor. Servisi aradık, makineyi götürdüler fakat makinenin servis tarafından alındığına dair herhangi bir makbuz veya belge vermediler...
8 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover'de 10A2TSBE-17 10 kg Wi‑Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kurulumunu Hoover servisi, satın almadan iki gün sonra yaptı ve ilk yaklaşık 3 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Son iki ay kala mak...
Yorumlar