to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesinde Su Haznesi Düşüp Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Hoover marka NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesinde kurutma işlemi bittikten sonra bugün kapağı normal şekilde açtım ve su toplama haznesi ayağıma düştü. Bu esnada hem ayağım zarar görme riskiyle karşılaştı hem de su toplama haznesi kırıldı. Ürünü İstanbul Küçükçekmece’deki evimde kullanıyorum ve bu durum beni hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garantisi devam etmektedir. Bu nedenle kurutma makinemin su toplama haznesinin garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hoover ekibine, kırılan su toplama haznesi yerine yenisini hızlıca gönderdiğiniz için teşekkür ederim. Güvenli ve sorunsuz bir kullanım sağladığınız için memnunum.
Teşekkürler
