Hoover Kurutma Makinesinde Aşırı Statik Elektriklenme Ve Bebek Güvenliği Riski

Hoover marka HLC10dg model kurutma makinesini bir süredir kullanıyorum ve Ekim ayından beri sürtünmeye bağlı aşırı statik elektriklenme sorunu yaşıyorum. Makine kurutmayı bitirdikten sonra kapağını açtığım anda çamaşırlara dokunur dokunmaz yoğun şekilde statik elektriklenme oluyor. Evde yerde emekleyen bebeğin teninden bile çıt çıt diye statik elektriklenme sesleri gelmesi, açıkçası bizi hem çok tedirgin ediyor hem de korkutuyor.

Bu sorun makineyi her çalıştırdığımızda yaşanıyor, herhangi bir program ayrımı olmadan her kurutmadan sonra aynı durumla karşılaşıyoruz. Kurutma topu kullanmayı da denedik fakat hiçbir işe yaramadı, aksine sanki zamanla statiklenme daha da arttı.

Ürün Trendyol üzerinden hediye olarak alınmıştı ve şu an garanti süresi de dolmuş durumda. Buna rağmen sorunu anlattığımda yetkili servisten “geliriz ama sorun yoksa 800 TL alırız” şeklinde bir geri dönüş yaptılar. Bu kadar bariz bir statik elektriklenme problemi varken sorun yokmuş gibi yaklaşılması beni oldukça mağdur hissettirdi.

Yaşadığımız bu durum nedeniyle kurutma makinesini sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum, özellikle evde bebek varken cihazı çalıştırmaya çekiniyorum. Hoover’den, insan sağlığını da etkileyebilecek bu aşırı statik elektriklenme sorununun ücretsiz olarak servis tarafından incelenmesini, tespit edilecek arızanın giderilmesini ve gerekirse ürün değişimi ile mağduriyetimin tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. Evde özellikle bebek varken bu şekilde kullanmaya devam etmek istemiyor, firmanın bu konuda destek olmasını bekliyorum.