to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Sorunları Ve Servis Desteği Eksikliği
Almış olduğum Hoover hleh10a2tcex-17 10 kg çamaşır kurutma makinesinden ilk başlarda memnun kaldığım için ailemden 3 kişiye de aynı cihazı aldırdım. Ama sonrasında cihaz kurutmamaya başladı. 3 kere servis talebi açtım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İsterseniz temizlik yapalım diye 1000 TL para istediler ama sorunun bununla çözülemeyeceğini söylediler.
Ben de yaptırmadım. 20 gün önce filtreyi temizleyin hatası verdi, en alttaki filtre yerini açtığımda filtre olmadığını gördüm ama diğer aynı marka model 3 cihazda da filtre vardı. Servis ve firma, ücretli olarak temin edebileceklerini, filtre yeri olsa bile her cihazda filtre olmayacağını belirttiler.
Ayrıca bu uyarı hatasının kalkması için yine temizlik yapılması gerektiğini ve bunun 1500 TL olduğunu belirttiler. Hoover gibi bir firma filtre yeri koyup, bunu ekrana uyarı olarak ekliyor ama filtre koymayı akıl edemiyor ve bundan dolayı hata oluşursa da para istiyor. Gerçekten bravo.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Firma tarafından geri dönüş sağlanıldı. 1.5 yıldan beri aynı mantık ile devam ediyorlar. Yine yardımcı olmadılar. Almak isteyen arkadaşlara verebileceğim tek tavsiye Hoover dan uzak durun başınızı yakmayın.
Merhaba şu an aynı sorunu yaşıyorum neredeyse 3 yıl sonunda makinem kurutmamaya başladı ve alttaki filtre hiç yokmuş bunu kapağı açınca yeni öğrendim. Nasıl bir çözüm buldunuz yardımcı olur musunuz