to read complaints and reviews, or file yours. 
Almış olduğum Hoover hleh10a2tcex-17 10 kg çamaşır kurutma makinesinden ilk başlarda memnun kaldığım için ailemden 3 kişiye de aynı cihazı aldırdım. Ama sonrasında cihaz kurutmamaya başladı. 3 kere servis talebi açtım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İsterseniz temizlik yapalım diye 1000 TL para istediler ama sorunun bununla çözülemeyeceğini söylediler.
Ben de yaptırmadım. 20 gün önce filtreyi temizleyin hatası verdi, en alttaki filtre yerini açtığımda filtre olmadığını gördüm ama diğer aynı marka model 3 cihazda da filtre vardı. Servis ve firma, ücretli olarak temin edebileceklerini, filtre yeri olsa bile her cihazda filtre olmayacağını belirttiler.
Ayrıca bu uyarı hatasının kalkması için yine temizlik yapılması gerektiğini ve bunun 1500 TL olduğunu belirttiler. Hoover gibi bir firma filtre yeri koyup, bunu ekrana uyarı olarak ekliyor ama filtre koymayı akıl edemiyor ve bundan dolayı hata oluşursa da para istiyor. Gerçekten bravo.
Hoover NDPH 11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini satın aldım. Kurulum için çağrı merkezini aradım, talep oluşturdum. Bu süreçte ufak tefek sorunlar oldu ama esas sorun kurutmayı çamaşır makinesinin üstüne koydurmak istemem. Bunun için aparat takılması zorunlu olacağı söylendi. Zaten bunu biliyordum...
Aldığıma bin pişman olduğum, 7 ayı dolmamış Hoover kurutmalı çamaşır makinesinin kurutma kısmı çamaşırları ıslak çıkarmaya başlayınca servis çağırdım. Geldiler ve dediler ki bu makineler 6 ya da 7 ayda bakım yapılması lazım, garanti kapsamıyor, 1800 TL ücret talep ettiler. Neymiş, kullanıcı hatası o...
Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, cihaz kurutmuyor diye. Üç sefer servis geldi, bir sefer cihazı götürdüler. Cihazda sorun yok dediler. Bütün testleri yapıldı denildi ama cihaz hâlen kurutmuyor. Cihazın iadesini istedim. Alın götürün diye kabul etmediler. Bozu...
Yorumlar