to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover 11kg kurutma makinesi servis kurulumunda ses geldiğini söylememize rağmen servis sorun olmadığını, kazanın dolu olduğunda ses olmayacağını söyledi ve servise inanarak sorunsuz kurulum olarak kabul ettik.
Sorunun devam ettiğini gördük, başka bir teknisyen kontrolü sonrası kazanda hasar olduğu tespit edildi, fotoğrafları çektiler tutanağa da yazdılar.
İlk tutanak hasarsızdır şeklinde yazıldığı için, fabrika değişimi veya iadeyi kabul etmiyor denildi bu yüzden sadece onarım teklif edildi. Servis tarafından onarım dışında herhangi bir opsiyon sunulmuyor.
Hoover servis ürünün arkasında durmuyor, müşteriyi mağdur ediyorlar.
Satın aldığım 11 kg kapasiteli kurutma makinem 18.11.2023 tarihinde geldi ve bir gün sonra teknik servis gelip çalıştırmadan sadece ürünün tanıtımını yapıp gitti. Daha sonra çalıştırdığımızda aldığımız ürünün error verdiğini gördük ve teknik servise ilettik, gelip baktıklarında ürünün ısı pompasının...
Hoover marka kurutma makinesi satın aldım. Kazanın lekeli geldiğini fark edince müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Daha sonra beni arayan farklı bir servis ekibi, kazan için değişim siparişi verdiklerini belirtti. Yaklaşık bir ay sonra, herhangi bir bilgilendirme yapmadan gelerek cihazı...
N11 üzerinden iki adet Hoover 11 kg kurutma makinesi aldık. Bir tanesi sorunsuz çalışıyor, ancak diğer makine kesinlikle kurutma yapmıyor. İade süremiz geçmeden ürünü iade gönderdik fakat mağaza, Hoover servisin iade formu oluşturması gerektiğini belirterek iadeyi bize tekrar gönderdi. Yetkili servi...
Merhabalar, Hover marka kurutma makinesi ilk kullanımda kazandan sesler gelmeye başladı. Servis gelip makineyi götürdü ve kazanın değiştiğini söyleyerek bize teslim fakat değişen hiçbir şey yok. Defalarca müşteri hizmetlerine bilgi verildi fakat bir geri dönüş olmadı. Ürünün değişimi talebi bile ya...
Hoover HLH10A2TCEX-17 10 kg aldığım kurutma makinesi 2 Aralık'ta teslim edildi. 6 Aralık'ta kurulum yapıldı. Makineye çamaşır koyduğumda çok ses çıkıyordu; davul sesi veya tokmak sesi gibi. 9 Aralık'ta yetkili servis geldi. Makinenin kazanının yamuk ve çökmüş olduğunu söylediler. Değişim talep ettik...
Yorumlar