to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka hle C9LG-17 model kurutma makinesini Nisan 2024te Hepsiburada üzerinden Carrefour SA mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri makine kıyafetlerde ciddi derecede çekme yapıyor ve birçok kıyafetim giyilemeyecek hale geldi. Nevresimler dahil olmak üzere her türlü çamaşırda küçülme oluyor.
Makinenin tüm programlarını, kıyafet türlerine uygun olacak şekilde defalarca denedim, kullanım hatası olmasın diye özellikle dikkat ettim. Cihazı toplamda en fazla 15 kez kullanmama rağmen her defasında benzer sorunla karşılaştım ve artık çamaşırlarımı makineye koymaya çekinir hale geldim.
Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aldığımdan beri sürekli aramama rağmen özellikle son üç servis kaydım 22 Mayıs, 17 Ekim ve 1 Aralık tarihlerinde açıldı. Her defasında servis kaydı oluşturulduğu söylendi ancak ne eve servis geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. Servisin hangi mantıkla hiç gelmediğini gerçekten anlamış değilim.
Hem ürünümden verim alamıyorum hem de kullanamadığım bir makine yüzünden kıyafetlerim zarar görüyor. Tüm bu mağduriyetler nedeniyle Hoover marka kurutma makinemin iadesini talep ediyorum.
Hepsiburada sitesi Media Markt satıcısından 135 516 702 numaralı siparişim 14.11.2023 tarihinde kargo tarafından teslim edildi. 28.11.2023 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu sağlandı. Hoover müşteri hizmetlerine makine ile ilgili arızaların kaydını oluşturduk. Yetkili servis 05.12.2023 tar...
Ocak 2025’te satın aldığım Hoover NDEH 11A2TSBEX-17 kurutma makinesini ilk aylarda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Mayıs ayı gibi, makine tüm çamaşırlarımı – kot pantolon dahil – çekmeye başladı. Farklı programlar denememe rağmen sorun devam etti. Servis çağırdım, gelip ölçüm yaptılar fakat he...
Hoover hle H9A2Te-17 9 kg kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kurutma problemi yaşıyoruz; çamaşırlar genellikle nemli kalıyor ve yaklaşık 10 çalıştırmadan sadece 1’inde tam olarak kurutma işlemi gerçekleşiyor. Makine garanti kapsamında olmasına rağmen, s...
11 Aralık 2024 tarihinde Hoover 10kg Wi-Fi li model kurutma makinesini Hepsiburada dan sipariş ettim 14 aralıkta ürün elime ulaştı. Makineyi kullanmaya başladıktan sonra ürün yıkama esnasında altından, yanlarından su kaçırmaya başladı ve kapak kısmından su damlaları çıkarmaya başladı. Ayrıca makinen...
Haziran 2023’te Hepsiburada’nın kendi mağazasından aldığım Hoover HLE H9A2DCER-17 9 kg kurutma makinesi, ilk günden beri sorunlu. Makine çoğu programda çamaşırları tam kurutmuyor, nemli bırakıyor ve çok kötü bir koku yayıyor. Ayrıca son zamanlarda makineden anormal bir ses gelmeye başladı. Yaklaşık ...
Yorumlar