to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Hoover hle C9LG 17 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünün sipariş numarası 10166846790’dır. Kurulum yapıldıktan sadece 2 gün sonra ürün arıza verdi. Yetkili servise ulaştığımda, cihaza uzaktan baktıklarını ve kartın yandığını, voltaj yükselmesi olduğunu söylediler.
Bunun üzerine servis bana, konuyu dağıtım firmasıyla görüşmem gerektiğini, onların sorumlu olduğunu iletti. Elektrik dağıtım firmasıyla görüştüğümde ise bölgede herhangi bir elektrik arızası veya voltaj dalgalanması olmadığına dair resmi bir belge verdiler. Bu belgeye rağmen Hoover tarafı ürüne sahip çıkmadı, yetkili servisin eve bile gelmemesine karşın WhatsApp üzerinden 6.750 TL tutarında bir ücret formu gönderildi.
Ürünün daha 2. Günde bozulması, garanti kapsamına alınmaması ve iki tarafın da sorumluluğu birbirine atması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilmesini hem de herhangi bir ücret talep edilmeden, arızanın garanti kapsamında giderilmesini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yetkili servise ulaşmanın bu kadar zor olması ve ilgi gösterilmemesi konusunda da inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Aralık 2023’te Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover hle H9A2TE-17 9 kg kurutma makinesinin teslimatı yapıldıktan sonra kurulum da gerçekleştirildi. Ancak makineyi aldığım günden bu yana hiçbir şekilde düzgün kurutma yapmıyor. Program bitiminde çamaşırlarım kuru ve temiz kokulu çıkması gerekirken,...
4 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Hoover NDP C10 TCBERX-S 10 kg Wi-Fi özellikli kurutma makinesi satın aldım. Ürün 10 Eylül’de teslim edildi, 16 Eylül’de kurulum için servis geldi. 18 Eylül’de ise ilk kez kullanmak istediğimizde makine error hatası vererek çalışmadı. Hemen aynı gün hem servisi he...
Hoover hlec10dg17 10 kg kurutma makinesini 14 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın alarak İstanbul Pendik’teki evimde kullanmaya başladım. Ürün henüz 1 yılı bile doldurmamışken, 19.01.2026 tarihinde cihazın ana kartı yandı ve kurutma makinesi tamamen kullanılamaz hale geldi. Arıza sonrası ...
Hoover H-dry 500 10 kg kurutma makinesini Trendyol üzerinden 13.999 TL’ye satın aldım. Ayrıca garanti kapsamında olması için kurulum sırasında 1.000 T...
18 Aralık günü Trendyol üzerinden aldığım Hoover NDPEH9A3TCBEXMSS H-DRY 500 kurutma makinesi, daha ilk günden hatalı olmasına rağmen servis tarafından kurulup teslim edildi. Kurulum esnasında makineden gelen sesin normalden fazla olduğunu, üründe bir sıkıntı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bun...
Yorumlar