to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de yeni aldığımız Hoover çamaşır makinesinin kurulumuna gelen Hoover servisi, makineyi kurup kullanıma hazır olduğunu söyleyerek ayrıldı. Ancak makineyi çalıştırdığımızda, borular tam ve düzgün bağlanmadığı için evi su bastı.
Durumu servisi aradığımızda, gider ile hortum arasındaki mesafenin fazla olduğunu söylediler. Eğer böyle bir sorun gördülerse, kurulum esnasında bunu bize belirtmeleri ve çözüm önermeleri gerekirdi. Bu uyarı yapılmadığı için hem kendi imkanlarımızla hortum değişimi için masraf yapmak zorunda kaldık, hem de evi defalarca su bastı. Parkelerde şişme vb. Bir zarar olup olmadığını görebilmek için henüz yeterli zaman bile geçmedi.
Hoover müşteri hizmetlerini aradığımızda şikayet kaydı oluşturuldu ve gerekirse arıza kaydı açılabileceği söylendi. Ben bu yaşanan hatalı kurulum nedeniyle en azından bir geri dönüş yapılmasını ve özür dilenmesini, ilgili servis ekibi hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Hoover marka çamaşır makinem eylül 2025’ten beri sürekli arıza çıkarıyor ve bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Cihaz halen garanti kapsamındayken defalarca servise gitmesine rağmen sorunlar bitmedi; su almama problemi dahil olmak üzere farklı arızalar yaşamaya devam ediyorum. Makine ilk kurulumda...
Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve 06.01.2026 tarihinde babam adına İstanbul Yenimahalle’deki adresimize kurulum kaydı oluşturdum. Ancak 13.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kuruluma gelen olmadı. Servisi aradığımızda “size ulaşamadık” şeklinde bilgi verildi ve 15.01.2026 tarihine tekrar...
Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürün için kurulumun en geç 4 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 22.11.2025 tarihinden bu yana beklememe rağmen kurulum hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Gecikme üzerine çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde, sorunuma çözüm odaklı yaklaşıl...
Satın aldığım çamaşır makinesinin kurulumundan hemen sonra su sızdırdığını fark ettik. Ihlamurkuyu Hoover servisi her zaman çok yoğun oluyor ve bu tür kusurlu bir durumda bile hızlı müdahale edilemiyor. Kurulum için beklemek zorunda kaldık, bu beklemeyi anlayışla karşılıyorum; ancak bu, ekstra bir d...
Hoover marka 10 kg çamaşır makinesi aldık. Ürünü kullanmaya başladığımızın neredeyse birinci yılında, hortumun çıkması sonucu suyun alttan verilip anakarta sıçraması nedeniyle makinenin arızalanıp yaklaşık bir hafta boyunca eşyaların içinde kalması gibi bir mağduriyet yaşadık. Makineyi bir şekilde a...
Yorumlar