Kurutma Makinesi Kurulumunda Servis Desteği Yetersizliği
Hoover markalı H10A2TSBE-17 model kurutma makinesini Hepsiburada satıcısından 28.11 tarihinde satın aldım, ürün 29.11 tarihinde teslim edildi. Ardında...

Hoover marka hle H10A2TCEX17 model bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alım sırasında kurulumun 1 ila 4 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak 3.01.2026 tarihinden bu yana herhangi bir şekilde aranmadım ve kurulum için randevu oluşturulmadı.
Evime en yakın servisin uzaklığı 3–5 km olmasına rağmen hâlâ hiçbir hizmet alamıyorum. Ankara gibi büyük bir şehirde anladığım kadarıyla sadece iki servisle çalışıyorlar ve bu servislerle iletişim kurmak da neredeyse imkansız. Tarafıma verilen WhatsApp iletişim numarasına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem iletişimsizlikten hem de verilen sözlerin tutulmamasından dolayı aldığım ürün için ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini, tarafıma telefonla ulaşılarak net bir randevu verilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hoover markalı H10A2TSBE-17 model kurutma makinesini Hepsiburada satıcısından 28.11 tarihinde satın aldım, ürün 29.11 tarihinde teslim edildi. Ardında...


Hoover markalı çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve ürünün fiyatına kurulum hizmeti de dahildi, toplamda 16.300 TL ödedim. Kurulum için randevu olu...

Hoover marka kurutma makinesi aldım ve cihaz şu an Ankara Keçiören’de evimde kurulum bekler durumda olmasına rağmen, yetkili servisten bir türlü düzgün şekilde randevu alamıyorum. Servis, gelmeden yaklaşık 10 dakika önce arayarak haber veriyor, gün içinde belirli bir saat aralığı vermiyor ve plan ya...

Hoover marka bir kurutma makinesini 29 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden teslim aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisin gelmesi gerektiği bilgisi verildi ancak teslimatın üzerinden 6 gün (4 iş günü) geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmadı ve kurulum hâlâ gerçekleştirilm...
Yorumlar