Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurulum Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim Şikayeti

profile
Özkan
05 Ocak 18:07
961

Hoover marka hle H10A2TCEX17 model bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alım sırasında kurulumun 1 ila 4 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak 3.01.2026 tarihinden bu yana herhangi bir şekilde aranmadım ve kurulum için randevu oluşturulmadı.

Evime en yakın servisin uzaklığı 3–5 km olmasına rağmen hâlâ hiçbir hizmet alamıyorum. Ankara gibi büyük bir şehirde anladığım kadarıyla sadece iki servisle çalışıyorlar ve bu servislerle iletişim kurmak da neredeyse imkansız. Tarafıma verilen WhatsApp iletişim numarasına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem iletişimsizlikten hem de verilen sözlerin tutulmamasından dolayı aldığım ürün için ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini, tarafıma telefonla ulaşılarak net bir randevu verilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.

06 Ocak 08:57 (Şikayetten 14 saat sonra)
Özkan
Özkan
08 Ocak 04:10

Ürünün montajı sağlandı ama böyle bir markayı aldığıma çok pişman oldum. Müşteri memnuniyeti sıfır ben şikayet vara yazmam dan kaynaklı olacak ki montaja gelen servis personelleri ikisininde yaşı daha 18 geçmemiş tir kesin. Ben hiç memnun kalmadım hizmetinizden umarım makine sorunsuz çıkar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nisa sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurutma Makinesi Kurulumunda Servis Desteği Yetersizliği

profile
01 Aralık 2025 14:58
1.568
kurutma-makinesi-kurulumunda-servis-destegi-yetersizligi-2.jpg
kurutma-makinesi-kurulumunda-servis-destegi-yetersizligi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi İçin Randevu Sorunu Yaşanıyor

profile
Mehmet
29 Kasım 2025 15:09
2.895
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri