to read complaints and reviews, or file yours.Hoover H Dry300 Kurutma Makinesinde Kapak İçinde Biriken Toz Sorunu
Hoover h Dry300 10 kg kurutma makinesini 17.10.2025 tarihinde İstanbul Yenibosna Koçtaş mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her kurutma işleminden sonra makinenin kapağında, Elle ulaşılamayan bir bölgesinde toz birikiyor. Bu tozlar kapağın içinde kalıyor, hiçbir şekilde temizlenemiyor ve hem hijyen açısından rahatsız edici hem de görüntü olarak makineyi pis ve bakımsız gösteriyor.
Ürün bu kadar yeni olmasına rağmen her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Kendi imkanlarımla temizleme şansım olmadığı için makinenin tasarımıyla ilgili bir problem olabileceğini düşünüyorum. Ürüne ait faturam mevcut olup, şu ana kadar Hoover yetkili servisi veya müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Hoover’den, kurutma makinesinin adresimde yerinde incelenmesini ve bu toz birikme sorununun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün ayıplı olup olmadığının tespit edilerek değişim seçeneğinin de değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hoover markasına ilgileri için teşekkür ederim
Aynı sorunu aynı modelde bizde yaşıyoruz. Hiçbir şekilde sorun çözmüyorlar. 2 kere kapak değişimi yapıldı. Sorun artarak devam ediyor. Asla değişmiyor. Bu ürün bu model ayıplı iade almıyorlar. Başka modelle değişmiyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne verebilirsin diyorlar. Öylede pişkinler. Bu firma bu modelde ayıplı ürün satıyor.