Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Hoover H-DRY 500 Su Haznesi Kapağı Sürekli Kırılıyor

Erhan
29 Nisan 11:05
2.633

Hoover H-DRY 500 kurutma makinesinin su haznesi kapağını açtığımızda yere düştü ve kırıldı. Makinenin su haznesinde üretim hatası olduğu çok bariz; hazne ile hazne yuvası ebat olarak birbirinden farklı ve sürekli kapakta oynama oluyor. Kapağı açarken yuvasından çıkarak yere düşüp kırılabiliyor. Ayrıca ürünün malzeme kalitesi de düşük olduğundan düşünce hemen kırılıyor. Üretim kaynaklı sorunların olması sebebiyle ilgili parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Bunun kullanıcı hatası olarak kabul edilmesi doğru değildir.

29 Nisan 11:09 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Erhan
29 Nisan 17:27

Firma aradı ve herhangi bir çözüm sunmadılar ücretli değişim önerdiler Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bildiririm ayrıca Hoover markasını bir daha kullanmayacak ve kullandırtmayacağım

Erhan
29 Nisan 17:36

Ayrıca aynı sorundan dolayı 500 ün üstünde şikayet var ve bazı müşterilere ücretsiz değişim verilmiş ilgili firmanın tüketicileri arasında bu şekilde ayrıcalık yapması ve firmanın sattığı ürünün arkasında durmaması firmaya olan güveni tamamen sarsmıştır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gözde
22 Mayıs 08:03
1.503
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kadir
31 Ekim 2024 18:01
7.760
"Uzun bir aradan sonra kurutma makinesinin su haznesi elime ulaştı teşekkürler"
Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz
Hoover Kategorileri