Hoover H-Dry 500 Kurutma Makinesinde Hav Kalıntısı Ve Yetersiz Servis İadesi Talebi

Hoover marka H‑Dry 500 kurutma makinesini aldıktan bir süre sonra çamaşırlarda yoğun şekilde hav kalıntısı oluşmaya başladı. Yaklaşık iki aydır, her kurutmadan sonra çamaşırların üzerinde bu hav kalıntılarını görmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem kullanım konforumu hem de ürüne olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.

Yaklaşık yirmi gündür müşteri hizmetleri ve servis ile görüşmeme rağmen yetkili servis eve gelip ürünü yerinde incelemedi; sadece telefonda bunun normal bir durum olduğunu söylüyorlar. Ancak daha önce kullandığım kurutma makinelerinde böyle bir sorun yaşamadım; bu nedenle bana yapılan açıklamayı yeterli ve ikna edici bulmuyorum.

Ürünün bu şekilde kullanımının sağlıklı ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle kurutma makinesinin ayıplı ürün olarak değerlendirilerek iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Hoover markasını tercih ettiğim için şu an ciddi anlamda pişmanım ve kimseye de önermiyorum.