to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Garanti Kapsamında Olması Gereken Arıza Ücretli Tamir Edilmek İsteniyor
Hoover hwp 414AMBC/1-17 model çamaşır makinemde 3 gün önce tambur paletleri kırıldı. Makineyi günlük, normal koşullarda ve aşırı yükleme yapmadan kullanıyordum. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Oysa ürünümün garanti süresi devam ediyor ve makinenin kullanımında herhangi bir hatam olmadığını düşünüyorum. Ücretli tamir yapılmasını kabul etmiyorum. Aynı sorunu yaşayan müşteriler de oldukça fazla.
Makinem Trendyol üzerinden alınmıştır ve müşteri numaram 1812051’dir. Ürünün tamirinin garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
