to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Ve Kurutma
Merhabalar, bizim ürünlerimizin hepsi Hoover çamaşır makinesi ve kurutmada aylardır sorun yaşıyoruz. Hoover servisine martta yazdım. Parça gelecek dendi fakat artık telefonlara bile bakmıyorlar. Garantiyi de geçirdiler, kurutma sürekli E21 hatası veriyor. Bunu defalarca dile getirdik. Gelip alın tamir edin dedik ama yaptıkları ve söyledikleri hep aynı, arkadaki sıfırlama yeri çözüm maalesef bu değil! Çamaşır makinesinin deterjan çekmecesi bozuk, yenisini sipariş edeceklerdi, 5 ay oldu. Yazışmaları sakladım, hepsi duruyor. Evde 3 aylık bebeğimiz var ve bizim için büyük problem bu ikisinin çalışmaması! Artık garantiyi de geçtim, gelip alıp tamir edilsin artık!
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Bugün Alanya/mahmutlardaki Hoover servisle görüştük yazışmalarımızda WhatsApp'ta mevcut hala sizin onlara dönüş yapmanızı bekliyorlar bizde böyle bir durum daha önce hiç yaşamadık dediler. Bilgilerimiz istenmiş fakat üzerinden haftalar geçti çözüm yok artık Play tuşumuzda çalışmıyor servis gelip baktığında ana kartın gitmiş olabileceğini söylediler lanet olsun değişim istemiyorum ben bu makinenin evden gelip alınmasını ve yerine para karşılığında yenisini getirmenizi istiyorum ve evimde 4 aylık bebeğim var mağdur bıraktınız resmen! Bir an evvel çözüm üretilsin bakın değişimi garantisini her şeyi geçtim para karşılığında istiyorum artık
Hala çözüm bekliyoruz